О создании единой «горячей линии» для защиты подрастающего поколения сообщил уполномоченный по правам ребенка при президенте РФ Павел Астахов. Это решение стало итогом встречи Астахова с главой МЧС России Сергеем Шойгу.
Как сообщает агентство «РИА Новости», «детская» служба может появиться в рамках существующего номера 112. Это нововведение будет внедряться в регионы поэтапно, и появится в большинстве из них к концу 2011 года. Для нового направления работы сотрудников МЧС обучат педагогическим и психологическим дисциплинам. Ибо, как считает Сергей Шойгу, «нередки случаи, когда на номер 112 звонят дети, находящиеся на грани суицида. От профессионализма и ответственности оператора в этом случае зависит жизнь ребенка.
Служба 112 - аналог американского 911. По этому номеру часто не только вызывают экстренные службы, но и обращаются за психологической помощью в кризисной ситуации.