Сегодня нет дефицита предложений о покупке автомобиля: точки продаж открываются одна за другой. О том, почему особенно важно выбрать автомобиль и сервисное обслуживание у дилера с многолетним опытом работы и заслужен-ным доверием клиентов, мы поговорили с Сергеем ВАРАКИНЫМ, директором ООО «Волжский Лада».
Максимальный уровень сервиса
– Как вам удаётся оставаться уже на протяжении многих лет одним из лидеров среди дилеров автомобилей в нашем регионе?
– Слагающие успеха любой компании – история развития, прочные связи с партнёрами, дружный коллектив, заслуженная годами репутация и доверие клиентов. «Волжский Лада» работает уже 17 лет и сейчас – один из наиболее успешных дилерских центров по продаже и обслуживанию автомобилей марок «Chevrolet Niva» и «LADA» в Волгоградском регионе.
И мы продолжаем своё движение вперёд, ведь преимущества очевидны: удобное территориальное расположение – центральный проспект г. Волжского, большая парковка, комфортная зона отдыха для покупателей. А спектр услуг позволит совершать покупку и производить ремонт автомобиля на самых выгодных условиях. Так, кредитные специалисты проконсультируют по кредитным программам от ведущих банков, а менеджеры по страхованию – предложениям от лидеров рынка страхования. Разработаны и действуют специальные схемы лизинга для корпоративных клиентов. Но, пожалуй, самое важное – это индивидуальный подход к каждому клиенту, который обеспечивает наш автосалон, и максимальный уровень сервиса в каждом конкретном случае.
Для каждого посетителя нашего автоцентра – квалифицированная консультация, знакомство с техническими характеристиками машин и их интерьером, тест-драйв.
– А какие услуги оказывает ваш сервис-центр?
– Спектр услуг нашей СТО и оснащение её современным оборудованием позволяют обеспечить бесперебойный процесс сервисных работ. Для наших клиентов – качественное гарантийное обслуживание, оперативное проведение плановых ТО, компьютерная диагностика и капитальный ремонт двигателей. Среди услуг сервиса – установка дополнительного оборудования (сигнализации, аудиотехники), продажа и замена запчастей, проверка и регулировка развала/схождения на современном компьютерном стенде. Сервис-центр оснащён современным оборудованием, необходимым для обслуживания автомобилей, и сертифицированной диагностической техникой.
Для того, чтобы обеспечить бесперебойное и своевременное обслуживание и оградить наших клиентов от очередей и утомительного ожидания, мы в настоящее время занимаемся строительством нового сервисного центра.
Как партнёр партнёру
– Коллектив «Волжский Лада» – какой он? И насколько в вашей компании налажен клиентский сервис?
– Наш коллектив – квалифицированные сотрудники, прошедшие обучение в специализированных центрах заводов-производителей. Специалисты компании будут сопровождать вас на каждом этапе: подробно расскажут про автомобили, помогут определиться с выбором, оформить необходимые документы, получить кредит, застраховать автомобиль. А затем обеспечат грамотное гарантийное обслуживание и плановые ТО. Мы ценим своих клиентов и поэтому не просто продаём и ремонтируем автомобили, а стремимся стать надёжными партнёрами на долгие годы.
– А что нового сегодня вы предлагаете своим клиентам?
– Сегодня набирает популярность новый способ покупки автомобиля – при помощи системы trade-in. Появилась эта услуга и в нашем автоцентре. Теперь обладателем новой машины можно стать на более выгодных условиях, обменяв старый автомобиль на новый с доплатой. Ваша выгода – продажа старой машины, приобретение новой и сопутствующая этому экономия времени и сил – ведь практически каждый этап процесса возьмёт на себя наш автоцентр.
– А что бы вы пожелали нашим читателям?
– Самого важного – здоровья близким, гармонии в семье, процветания и успеха в работе. Выбирайте надёжных партнёров: в семье, дружбе и в делах. Это в ваших руках. И профессиональный совет: покупайте «железных друзей» у проверенных годами автодилеров.
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Автоцентр «Волжский Лада»
Адрес: Волгоградская обл.,
г. Волжский, пр. Ленина, 310.
Телефоны:
55-09-29, 89377112011
Для Chevrolet NIVA нет плохой погоды 
Под Волгоградом половцы сразятся с дружинниками 
Автоцентру «Волжский Лада» исполнилось 5 лет 
АВТОВАЗ: LADA Granta лидирует в продажах за 5 месяцев 
Выгода от LADA Finance: до 31 марта – до 7,5%