
Это стало доброй традицией – каждый год после майских праздников проводить бизнес-диалог с руководителем Промсвязьбанка в нашем регионе.
Время для такого разговора редакция выбрала не случайно. Кредитные организации подвели финансовые итоги за прошлый год, заверив их у независимых аудиторов. У бизнесменов, которые заинтересованы в сотрудничестве с банками, выстроены планы на перспективу. Частные клиенты (именно так нас, простых смертных, именуют согласно банковской терминологии) вовсю мечтают кто об отпуске в кредит, а кто и покупке квартиры в ипотеку. Но есть для традиционного майского интервью с заместителем управляющего по развитию розничного бизнеса Волгоградского филиала ОАО «Промсвязьбанк» Сергеем Крупчатниковым и особый повод: день рождения банка.
Рост портфеля выше рынка
– Сергей Сергеевич, разрешите поздравить вас с очередным, уже 16-м днем рождения банка. Вы всё ближе к совершеннолетию. Значит – стали ещё опытнее и профессиональнее…
– Спасибо. И вы совершенно правы, когда говорите о том, что банк за минувший год стал взрослее во всех смыслах. Например, в июне 2010 года произошла консолидация с ОАО АКБ «Волгопромбанк», в результате которой зона присутствия Промсвязьбанка в регионе значительно увеличилась. Сегодня мы имеем офисы практически в каждом районе Волгограда, в Волжском обслуживанием клиентов также занимаются два крупных универсальных офиса. В области мы представлены дополнительными офисами в Михайловке, Жирновске и Камышине. Также 2010 год был для нас благоприятным по росту розничного бизнеса: прирост вкладов частных клиентов увеличился почти в пять раз, что говорит о высокой доле доверия населения к нашему банку.
– А ещё, несмотря на все трудности посткризисного периода, «вышли на прибыль»…
– По результатам отчётности по международным стандартам в 2010 году банк заработал почти 2,5 млрд. руб. чистой прибыли и продемонстрировал 14-процентный рост кредитного портфеля, что превышает средние темпы по банковской системе (до вычета резервов он составил 311 млрд. руб.). Средства на депозитах и текущих счетах клиентов увеличились на 2,6% и составили 297 млрд. руб. Прибыль говорит об успешном преодолении негативных тенденций, а рост кредитного портфеля подтверждает сильные конкурентные позиции нашего банка. В
2011-м мы также планируем показать рост выше рынка. И основной упор делаем на такие продукты для корпоративных клиентов, как факторинг (с гордостью отмечу, что тут мы являемся абсолютным лидером в России) и международное финансирование (в прошлом году каждый десятый аккредитив в стране выдавался именно нашим банком). Будем продолжать взаимовыгодное сотрудничество с малым и средним бизнесом. Также мы вернулись на розничный рынок с весьма интересными предложениями.
– Да, мы уже заметили: каждый месяц Промсвязьбанк предлагает своим клиентам какую-либо новинку. Как это удаётся?
– Мы осознанно сделали ставку на планомерное внедрение самых продвинутых бизнес-идей. Поэтому недавно ставшее столь модным понятие «инновации» для банка не пустой звук: постоянно совершенствуем наш продуктовый ряд и кредитные процессы, чтобы они были более удобными и востребованными. К примеру, мы ввели упрощённую и стандартизованную процедуру кредитования предприятий в области электроэнергетики, а в систему принятия решений по розничным кредитам полностью внедрили принцип «Risk Based Pricing», благодаря которому процентные ставки по кредитам рассчитываются индивидуально для каждого клиента. Недавно Промсвязьбанк приобрёл 51 процент доли в уставном капитале ООО «Касса 24», которое рассматривает как партнёра-разработчика новейшей безбумажной технологии по приёму коммунальных платежей. Зарегистрированное программное обеспечение позволит потребителям по электронной квитанции оплатить услуги без ввода данных, а поставщикам – контролировать весь процесс сбора и учёта платежей в режиме онлайн.
Интернет-банкинг: все впереди
– Промсвязьбанк также славится своим интернет-банкингом. Как постоянный пользователь PSB-Retail могу подтвердить: очень удобно и качественно.
– Благодарю за оценку. Мы постоянно совершенствуем наши системы дистанционного банковского обслуживания для частных и для корпоративных клиентов. В апреле дали возможность пользователям открывать через PSB-Retail вклады, пополнять их, совершать расходные операции. Следующим шагом в развитии интернет-банка станет возможность оформить заявку на кредит и кредитную карту онлайн, эту услугу мы планируем реализовать во втором полугодии. Напомню, что через наш интернет-банк также можно оплачивать услуги и совершать платежи, покупать и продавать валюту, оформлять заказы на выпуск банковских карт, погашать кредиты, получать выписки по счетам за любой период времени. Наши клиенты весьма активно проводят коммунальные интернет-платежи, пополняют счета мобильных телефонов. Уже сегодня в PSB-Retail доступно проведение платежей в адрес более 350 компаний по готовым шаблонам и по произвольным реквизитам. Большая часть таких платежей – без комиссий. Учитываем стремление продвинутых пользователей вести расчёты через мобильники, iPhone и коммуникаторы: у нас есть мобильная версия PSB Retail для устройств с маленьким экраном. Для них разработали приложение, которое позволит получать сведения о банкоматах и отделениях, курсах валют, спецпредложениях, скидках по картам и другую полезную информацию.
– Одно из заметных ваших розничных предложений –ипотека. Причём сразу в четырёх вариантах.
– А оформить её, получив все самые нужные и важные в «квартирном вопросе» консультации, можно в специализированном подразделении – это наш Ипотечный центр, который расположен в допофисе «Центральный» в Волгограде. Ипотека для нас – одно из стратегических направлений розничного бизнеса банка. Разрабатывая программы кредитования на приобретение квартиры на первичном рынке недвижимости и на «вторичке» как под залог приобретаемой недвижимости, так и имеющейся в собственности, мы хотели учесть потребности наших клиентов. Они позволят приобрести в кредит комнату, квартиру, дом, таун-хаус, недвижимость за рубежом –без первоначального взноса, а также у любого застройщика на любой стадии строительства. Оформить ипотеку в Промсвязьбанке возможно без страхования, учитывая доход до четырёх членов семьи. Досрочное погашение – без каких-либо штрафных санкций. Кстати, у нас есть программы, которые помогут купить недвижимость не только частным заёмщикам, но и предприятиям малого и среднего бизнеса. Это продукт «Коммерческая недвижимость».
Кредиты на миллиард
– Уже третий год вы подтверждаете своё место в ТОП-5 среди банков, которые наиболее активно работают с предпринимателями.
– Для нас кредитование МСБ – не дань моде. Мы начали кредитовать малый и средний бизнес в 2007-м, несмотря на кризис, не останавливали это сотрудничество, хотя наша кредитная политика стала в этот период более консервативной. Что касается итогов 2010-го, то основную коммерческую активность увидели только с середины года. Предприятия МСБ банк уже прокредитовал больше чем на 77 млрд. руб. Только наш Волгоградский филиал с начала 2010 года выдал таких кредитов более чем на 1 млрд. руб. Растет спрос на инвестиционное финансирование: клиенты стали развивать бизнес, модернизировать оборудование, покупать недвижимость, в том числе взамен арендованных площадей. Поэтому мы разработали продукты с суммой до 120 млн. руб. и сроком кредитования до 10 лет. Сейчас средний срок кредита составляет два года, а мы хотим, чтобы он увеличился до трёх с половиной лет. Вообще же наша цель – выдавать кредиты со средним сроком от пяти до семи лет. Что касается сумм, в настоящее время средний лимит утверждаемого кредита составляет 3 млн. руб., а к концу этого года планируем увеличить его вдвое.
Точки на карте страны
– Чтобы всё большее число клиентов могли воспользоваться вашими продуктами, нужно понимать: как будет развиваться география Промсвязьбанка? И чего ждать жителям нашего региона?
– Прошлогоднее присоединение трёх дочерних банков в Волгограде, Ярославле и Нижнем Новгороде – один из немногочисленных примеров успешной консолидации на российском рынке. В этом году планируем открыть представительство в Казахстане. С интересом продолжаем развивать бизнес в Украине, считая, что экономика там с одним из самых высоких потенциалов среди стран СНГ. Пять оперофисов Промсвязьбанка появятся в новых для нас субъектах России: это Курск, Калуга, Ульяновск, Астрахань и Архангельск. А в целом до 2013 года количество точек по стране должно вырасти на 50%.
– Завершая разговор, хочу еще раз поздравить коллектив вашего Волгоградского филиала с днём рождения Промсвязьбанка. Ведь любая, даже самая инновационная бизнес-идея не приведёт к успеху, если её некому будет внедрять в жизнь. Как вы оцениваете своих коллег?
– Они молодцы, настоящие профессионалы и бойцы, которые успешно пережили все кризисные и посткризисные времена. В прошлом году к нашему бренду был добавлен слоган «Мы с вами», чтобы внести свежие эмоции в восприятие банка. Так мы показываем: банк живёт не сам по себе, а пытается понять, что нужно его клиентам. Мы своих партнёров никогда не подведём!
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть