Почему россияне стали реже расплачиваться пластиковыми картами?
Россияне стали реже расплачиваться картами в магазинах и за услуги в банкоматах. Почти 18% респондентов, согласно последнему опросу, не имеет карт в кошельке. При этом в ходе опроса три года назад доля подобных ответов была в четыре с половиной раза меньше и составляла 4%. О регулярной оплате покупок и услуг в рознице с помощью пластиковых карт в этом году заявили 27% опрошенных при 63% подобных ответов тремя годами ранее. С чем может быть связана эта тенденция, поясняет директор филиала БКС Премьер в Волгограде Алексей Рожин:
«На мой взгляд, одна из причин в том, что за три года люди поняли, что кредитная карта является очень дорогим кредитным ресурсом. Например, человек имеет кредитную карту с лимитом, равным его месячной зарплате. Он полностью расходует один раз кредитный лимит, а потом пользуется револьверным принципом и то погашает часть задолженности, то опять выбирает весь лимит. Так проходит три года, человек все в том же кредитном лимите находится, а за три года уже заплатил три годовые ставки. Тогда волевым усилием клиент погашает кредитную карту и закрывает ее. Другая причина – участившиеся случаи мошенничества с картами. Кризис также сказался, но это не основная причина.
Банкам в этой ситуации остается поддерживать интерес к оплате картами с помощью бонусных программ, когда бонусы (баллы, мили, рубли) начисляются или возвращаются клиенту в размере 1-5% от суммы покупки по карте этими бонусами».