За недостаточно горячую воду положен перерасчет?
Горячая вода ниже 60 градусов, текущая из крана, считается холодной. И за неоказанную услугу надо требовать перерасчёт. А как это доказывать? Ставить термометр прямо на кран?
Е. Жузеев, Михайловка
«Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С, - подтверждает Зинаида ШУХ, специалист по защите прав потребителей. - Это прописано в нормах (СанПиН 2.1.4.2496-09). Что касается ответственности, то в Кодексе об административных правонарушениях есть соответствующая статья 7.23 «Нарушение нормативов обеспечения коммунальными услугами». Если коммунальщики систематически нарушают эти нормы - они заплатят штраф. Чтобы «поймать» их на нарушении, поставьте на трубу с горячей водой счётчик, определяющий и количество потраченных кубометров, и температуру. Тогда вы сможете доказать факт подачи некачественно подготовленной теплосетями или тепловым пунктом в доме воды».
Кстати, порог в 60 градусов определён нормативами не случайно. При более низких температурах в воде может сохраниться опасная микрофлора. Это грозит проблемами со здоровьем.
Как получить перерасчёт, если вместо горячей воды из крана течет теплая? 
Волгоградцам незаконно установили нормативы на «коммуналку» 
В Волгограде УК наказали за «холодную» горячую воду 
Управляющие компании Волгограда подвергнутся проверкам 
Хозяин в доме. Как будет работать новый институт инспекторов ЖКХ