Почти 4,5 тысячи забытых вещей возвращено в 2023 году в поездах формирования Приволжского филиала АО «ФПК». Это на 29,5% больше, чем в 2022 году.
Чаще всего пассажиры забывают документы, предметы личной гигиены, одежду, наушники, зарядные устройства для телефонов. Чтобы вернуть оставленные вещи, следует заполнить электронную заявку в разделе «Пассажирам. Услуги и сервисы. Поиск забытых вещей» на официальном сайте ОАО «РЖД», указав в анкете имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре символа номера документа, по которому был куплен билет.
В заявке также нужно описать забытые предметы и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены. После ее обработки заявителю предложат идентифицировать вещи по фото. Владельцу их вернут лично в руки. Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки.
Ранее стало известно, что пассажиры и посетители вокзалов Приволжской железной дороги больше 22 тысяч раз воспользовались справочными видеотерминалами в 2023 году.
