Пассажиры и посетители вокзалов Приволжской железной дороги больше 22 тысяч раз воспользовались справочными видеотерминалами в 2023 году. Это на 20% больше, чем в 2022-м. По большей части у операторов уточняли информацию о расписании и маршруте движения поездов, наличии билетов и стоимости проезда, а также путях прибытия и отправления составов.
В настоящее время в Волгоградской области интерактивные справочные видеотерминалы установлены на пяти вокзалах: в Волгограде, Волжском, Котельниково, Петровом Вале и Фролово. Каждый видеотерминал содержат информацию об истории вокзала и предоставляемых услугах, в том числе, для маломобильных граждан. Размещены в терминалах и фотографии.
Чаще всего в волгоградском регионе за помощью к операторам обращались посетители железнодорожного вокзала Волгоград – здесь было совершено больше 7,8 тысяч обращений. Ранее стало известно, что на ПривЖД сэкономили 190 млн за счет технологий бережливого производства.
