Новости по теме: колл-центр

На обращения реагирует виртуальный помощник — он отвечает на типовые вопросы, чтобы детализировать информацию, он переведет вызов на операторов второй линии.
ОБЩЕСТВО: Событие
Сотрудники компаний будут дежурить в зимние каникулы круглосуточно, и в случае аварии немедленно приступят к работе.
ОБЩЕСТВО: ЖКХ
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, при необходимости он переводит звонок на сотрудника.
ОБЩЕСТВО: Право