Примерное время чтения: меньше минуты
162

В Волгоградской области заработал единый номер по социальным вопросам

Волгоград, 30 мая - АиФ-Волгоград.

Новый единый контакт-центр заработал с 29 мая для жителей Волгоградской области.

По многоканальному номеру 8-800-100-00-01 операторы предоставят консультации по вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой. В их числе – получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.

«На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент – он предоставит информацию по популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра», – уточняют в волгоградском отделении Социального фонда.

Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации абонента по кодовому слову.


Ранее в СФР рассказали, как подать заявление на единое пособие.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)


Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах