Волгоградцы могут получить ответ на появившиеся у них жизненные вопросы в едином контакт-центре. Он был создан в рамках проекта «Социальное казначейство» и работает под единым номером 8-800-100-00-01, сообщает РИАЦ.
Среди волнующих волгоградцев тем: помощь семьям с детьми, ветеранам и инвалидам, вопросы о социальном обслуживании. Нередко жители региона интересуются оформлением социального контракта и компенсацией за ЖКУ.
«Первое звено обработки обращений — виртуальный ассистент, он способен давать ответы на стандартные запросы. Для подробной консультации или персональных рекомендаций звонок переводится на специалиста второй линии», — уточняют в облкомсоцзащиты.
График работы «горячей линии» — в рабочие дни с 8:30 до 17:30. Звонки бесплатные.
Ранее «АиФ-Волгоград» сообщал, что волгоградцы получили доступ к оформлению больничных через МАХ.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
В Волгограде молодожены начали отправлять цифровые приглашения 
Ребёнок Сталинграда Изабелла Сурова отмечает 90-летний юбилей 
Новые мировые судьи в Волгограде начнут работу с 1 марта 2026 года 
Волгоградцы делятся друг с другом заговором на работу Telegram