Кто заплатит за испорченный в магазине покупателем товар?
В супермаркете не по моей вине, но у меня в руках разорвался пакет с сахаром. Должна ли я была оплачивать товар?
И. Ушина, Волжский
Отвечает юрист, зам. председателя РОО «Лига защиты прав потребителей» Виталий Осадчий:
«Согласно Гражданскому кодексу, вред, причинённый другому лицу, включая юридическое, должен быть компенсирован лицом, причинившим такой вред. Это ситуация аналогичная, например, той, когда покупатель нечаянно разбивает бутылку в магазине.
Но есть важные нюансы. Если будет доказано, что пакет порвался или бутылка разбилась по вине покупателя, например, он небрежно бросил товар, то покупателя обяжут его оплатить.
Если же будет доказано, что вины потребителя нет, например, выяснится, что пакет был надорван или бутылка разбилась, так как ряды в магазине слишком тесные, то в таком случае потребитель оплачивать его не обязан».