Как установить кодовое слово, чтобы получить консультацию ПФР на дому?
– Кодовое слово необходимо, чтобы получать персональные консультации через контакт-центр Пенсионного фонда не выходя из дома, – уточняют в отделении ПФР по Волгоградской области.
Без его установки и подтверждения личности специалисты ПФР не могут сообщать персональную информацию, такую, например, как размер пенсии или социальных выплат, сумма увеличения выплат, учтенный стаж
Дополнительно к кодовому слову в ПФР попросят назвать фамилию, имя и отчество, дату рождения и номер СНИЛС. При совпадении всех данных обратившемуся предоставят интересующую его информацию. Иначе он получит только консультацию справочного характера.
Чтобы установить кодовое слово через личный кабинет на сайте ПФР необходимо:
- войти в личный кабинет, используя логин и пароль;
Вопрос-ответКогда стоит начинать оформлять пенсию? - войти в профиль пользователя, нажав на ФИО в верхней части экрана;
- найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;
- выбрать для идентификации личности секретный код или секретный вопрос;
- указать собственный секретный код или вопрос – он и станет кодовым словом.
Здесь же можно изменить кодовое слово, если возникнет такая необходимость. Если не получится установить кодовое слово самостоятельно, можно обратиться в клиентскую службу ПФР и подать заявление об его использовании.
