Как добиться от УК перерасчета платы?
В нашем доме на Восточно-Казахстанской, 18, (Дзержинский район) месяцами нет уборки подъездов, лестничных площадок и коридоров. На все жалобы представители УК отвечают, что не могут найти на работу уборщика. Как нам быть?
Валентина Петровна, Волгоград
Отвечает руководитель регионального центра общественного контроля НП «ЖКХ-контроль» Татьяна Текучёва:
– В данной ситуации добросовестная управляющая организация, которая по объективным причинам не смогла в расчётном периоде оказать услугу по уборке помещений общего пользования и придомовой территории, должна самостоятельно сделать перерасчёт всем потребителям за неоказанную услугу.
Понимая, что ваша управляющая организация этого не делает, рекомендую вам составлять акты о неоказании услуг, на основании таких актов требовать перерасчёта платы. Акт должна составить управляющая организация по требованию любого собственника или совета дома. Если специалист не явился к согласованному времени, то акт могут составить собственники самостоятельно. В этом случае он должен быть подписан председателем совета дома и двумя любыми потребителями, проживающими в доме.
Если такой документ отсутствует, добиться перерасчёта за неоказанную услугу практически не представляется возможным.
