Примерное время чтения: 2 минуты
179

В Волгограде к чемпионату мира по футболу открыли многоязыковой колл-центр

Сюжет ЧМ-2018 в Волгограде
Волгоград, 1 июня - АиФ-Волгоград.

В преддверии ЧМ-2018 в Волгограде заработал колл-центр, сотрудники которого знают шесть языков. По круглосуточной «горячей линии» они будут оказывать информационную поддержку иностранным болельщикам.

Как сообщает пресс-служба губернатора, специалисты центра будут помогать туристам ориентироваться в городе: находить гостиницы и главные спортивные объекты, выбирать нужные автобусы, чтобы добраться на матч или до достопримечательности. Кроме того, специалисты не оставят иностранцев один на один с проблемой в экстренных ситуациях.  

С 1 до 14 июня  колл-центр будет работать в режиме базовой нагрузки, а с 15 по 30 июня на линию выйдут дополнительные операторы. С 1 по 16 июля  он вернется в прежний режим. 
Специалисты центра знают русский, английский, немецкий и французский языки. В преддверии игры команды Саудовской Аравии на линию выйдет специалист со знанием арабского языка, а перед матчем сборной Японии – со знанием языка Страны восходящего солнца. 
Колл-центр также будет оказывать лингвистическую поддержку экстренным службам города: для этого будет устанавливаться конференц-связь с линией экстренной помощи 112, во время которой операторы выступят как переводчики.

Номер  бесплатной «горячей лини» - 8-800-350-7834

Смотрите также:

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно



Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах