Как вернуть вещь, забытую в поезде?
В таком случае необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Пассажирам. Услуги и сервисы. Поиск забытых вещей» на официальном сайте ОАО «РЖД». После обработки заявки будет предложено идентифицировать вещи по фотографиям. Забытые вещи возвращаются их владельцу лично. Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки.
Согласно данным перевозчика, в 2024 году в поездах формирования Приволжского филиала АО «ФПК» было обнаружено более 4,3 тыс. забытых вещей, которые впоследствии вернули владельцам.
Чаще всего пассажиры забывали документы, предметы личной гигиены и одежды, наушники, зарядные устройства для телефонов. Одними из самых необычных потерь стали настольный хоккей и домашний фикус.