Коммунальные платежи любят счёт

Многие волгоградцы хотят понять, из чего складываются ежемесячные платежи по оплате ЖКУ. Чтобы разобраться в них, мы побеседовали с юристом одного из Волгоградских правовых центров Дмитрием Максимовым. Он отметил, что весной текущего года Правительством РФ были утверждены новые «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

   
   

Глаз да глаз

Если внимательно ознакомиться с этим документом, становится понятно: жильцам предложили немало перемен, о которых лучше знать и уметь ими пользоваться. В первой части Правил сформулированы требования к качеству коммунальных услуг с допустимыми отклонениями, а также порядок изменения (перерасчета) оплаты за некачественную услугу. Во второй части приведены расчетные формулы для определения платы за коммуналку «на все случаи жизни». Для многоквартирных домов, индивидуальных комнат в коммунальных квартирах. В зависимости от того, установлены в квартире, комнате, доме приборы учета или нет.

- Если взять только одну статью расходов - содержание и текущий ремонт, оплата по которой идет непосредственно управляющей компании, нередко оказывается, что объем выполненных по дому работ составляет 50, в лучшем случае 70 процентов от того, что запланировано, - говорит юрист Дмитрий Максимов. - А оплату-то берут исходя из 100-процентного объема! Управляющие «наглеют» из-за того, что собственники их не контролируют. Поэтому контроль должен быть постоянным…

…А не будут платить, отключим свет

Новые Правила ужесточают борьбу с должниками. Первая мера воздействия на неаккуратных плательщиков - им отключают воду и прочие ресурсы. Наказать могут даже в том случае, если человек не 100-процентный должник, а платит, но только частично. Теперь как только долг по оплате какой-либо услуги (например, света или воды) превысит сумму трех месячных платежей, рассчитанных исходя из норматива потребления, неплательщику отправляют письменное предупреждение. Если долг не погашается в течение 30 дней, должнику отключают освещение и перекрывают кран.

Например, семья из трех человек может задержать оплату всего на месяц и остаться с «вырубленной» услугой, потому что их месячный платеж как раз и равен трем нормативным суммам.

- Сейчас в отношении должников действует более мягкий порядок, - поясняет Дмитрий Максимов. - Прежде чем к вам могут применить санкции, долг должен достичь суммы, равной шести нормативным. Но, согласитесь, бороться с должниками необходимо…

Уехал – не плати

Новые Правила сохраняют принцип «уехал - не плати». Если семья или кто-то из семьи отсутствуют в квартире более пяти дней и подтвердят это документально, то должны сделать перерасчет по коммунальным платежам. Сэкономить можно на воде. За отопление платить придется, как и вносить плату на общедомовые нужды.

   
   

При этом оформить свое отсутствие станет сложнее. Перечень подтверждающих отъезд документов стал шире. В некоторых случаях их придется дублировать. Еще одно ужесточение - многие документы придется подписывать у должностного лица, заверять печатью, ставить регистрационный номер и дату выдачи. Эти меры направлены против поддельных справок.

- Это реакция разработчиков документа на злоупотребления, - говорит Дмитрий Максимов. - Например, если кто-то часто ездит в командировку в одно и то же место, он запросто может показать билет «туда», приложив к нему билет «обратно» от более поздней командировки. Поэтому, к примеру, в дополнение к проездным документам управляющая организация может потребовать предъявить еще и копию командировочного удостоверения. А справку из садового товарищества - документом от вневедомственной охраны, что квартира не снималась с сигнализации…

«Утром — деньги, вечером — стулья»? Посмотрим…

Кстати, сами жильцы вправе требовать от управляющих компаний и коммунальщиков выполнения своих обязательств в полной мере. Холодная вода должна поставляться бесперебойно и круглосуточно в течение всего года. Допустимо прервать подачу лишь на 8 часов в месяц (суммарно), 4 часа единовременно, если где-то произошла авария. Если воду не подают дольше, чем разрешают правила, размер платы за месяц, в котором это произошло, снижается на 0,15% за каждый час превышения «разрешенной» паузы.

Горячая вода поставляться должна так же, как и холодная. Правда, если авария случилась на тупиковой магистрали, допускается перерыв в подаче воды на время ремонта до 24 часов подряд. Температура горячей воды должна соответствовать определенным нормативам. Допускается отклонение в температуре ночью (с 0 часов до 5 часов утра) максимум на 5 градусов, а днем (с 5 утра до полуночи) - на 3 градуса. Правила перерасчета - за перерывы в подаче горячей воды оплата снижается так же, как и в случае с холодной - на 0,15% за каждый час превышения. За воду пониженной температуры можно платить на 0,1% меньше за каждые 3 градуса отступления от разрешенных отклонений. Если горячая вода течет из крана с температурой ниже 40 градусов, за нее можно платить как за холодную.

Электричество должно подаваться бесперебойно, круглосуточно, с необходимой частотой электротока и напряжением. Допустимая продолжительность перерыва - 2 часа, если есть резервные источники питания. И 24 часа - если такого источника нет. Правила перерасчета - размер оплаты снижается на 0,15% за расчетный период, в котором произошло нарушение.

Газ также должен поставляться без перебоев и с установленным нормативами давлением. Допустимый перерыв в подаче - не более 4 часов (суммарно) в течение месяца. Правила перерасчета - за каждый час превышения допустимого перерыва плата снижается на 0,15%.

Продолжительность перерыва в работе отопления - не более 24 часов в месяц (суммарно). Не более 16 часов - при температуре в помещениях более +12. Не более 8 часов - при температуре +10…+12. Не более 4 часов - при температуре +8…+10.

Нормативная температура в жилых помещениях - не ниже +18. В угловых - +20. Допустимое превышение - не более 4, снижение - до 3 и только ночью. Снижать температуру днем нельзя. Правила перерасчета - за каждый час отклонения оплата снижается на 0,15%.

Смотрите также: