«Концессии водоснабжения» совместно с «Концессиями теплоснабжения» проводят поквартирный обход абонентов в жилых домах, перешедших на прямые договоры с ними.
Специалисты проверяют работоспособность счетчиков холодной и горячей воды, смотрят наличие технической документации на приборы учета, оценивают правильность монтажа водомеров и наличие целостности пломбы. Кроме того, волгоградцев просят предоставить актуальные данные, касающиеся их жилья: количество собственников (им нужно будет сделать копии паспортов) и количество фактически проживающих граждан.
Это необходимо для корректного выставления платы за соответствующие коммунальные услуги. Однако вопреки требованиям жилищного законодательства не все собственники обеспечивают допуск представителей РСО в квартиры.
В настоящее время 2011 жилых домов Волгограда перешли на прямые договоры с «Концессиями теплоснабжения» и 1858 многоэтажек – с «Концессиями водоснабжения». Чтобы жители были уверены в правильности выставленной платы за горячее и холодное водоснабжение, ресурсоснабжающие организации актуализируют данные о потребителях. С этой целью специалисты «Концессий» осуществляют поквартирный обход абонентов.
«Концессии» решили заранее информировать потребителей, перешедших на прямые договоры, о своих обходах. Уведомления появятся на оборотной стороне платежек за коммунальные услуги. Первыми соответствующую информацию в квитанциях за март увидят жители 15 домов, своевременно не допустившие специалистов «Концессий» в квартиры.
Ресурсоснабжающие организации напоминают, что согласно Постановлению 354 Правительства РФ потребители обязаны обеспечивать допуск исполнителей коммунальных услуг в жилые помещения. Если же потребитель дважды и более раз не допускает представителей РСО в квартиру для проверки ИПУ, составляется соответствующий акт. После этого показания счетчиков для расчета платы за горячую и холодную воду учитываться не будут, и следующие три месяца с момента составления акта оплату станут выставлять по среднемесячному потреблению, а затем по нормативу с учетом повышающего коэффициента, увеличивающего сумму к оплате за коммунальную услугу в 1,5 раза. Если в ходе проверки будет выявлено несанкционированное вмешательство в работу ИПУ со стороны жильцов, тогда при начислении платы к нарушителям применят повышающий коэффициент 10.
У сотрудника концессионной компании, пришедшего проверять счетчик по адресу, при себе имеется служебное удостоверение. Кроме того, уточнить информацию о пришедшем специалисте можно в контакт-центр «Концессий водоснабжения» по номеру: 99-67-96 или 606-600. Обследование индивидуальных счетчиков работниками «Концессий» осуществляется как в будни, так и в выходные дни. Проверка ИПУ проводится бесплатно.
Напомним, убедиться в том, что дом перешел на прямые договорные отношения с «Концессиями», просто. Достаточно посмотреть платежку. В ней в графе «исполнитель коммунальной услуги» будет написано ООО «Концессии водоснабжения» или ООО «Концессии теплоснабжения» — в зависимости от того, по каким услугам жители заключили прямой договор с РСО.
Волгоградский музей тепла открывает новый экскурсионный сезон 
Волгоградские школьники прошли «Путь воды» 
Малому бизнесу рассказали, как стать поставщиком «Концессий» 
В Волгограде более 2000 домов перешли на прямые договоры с концессиями