Жители Волгограда в шоке — им стали приходить квитанции с многотысячными долгами перед региональным фондом капремонта. Притом, что взносы они платили регулярно. А порой и за квартиры, собственниками которых они не являются уже с десяток лет. Горожане стали пытаться прояснить ситуацию. Но выяснилось, что дозвониться до небес проще. В ситуации разбирался «АиФ-Волгоград».
«Наберите дополнительный номер»
«На сайте фонда сказано, что связаться с его сотрудниками можно по телефону горячей линии
Записи подтверждают: звонок обрывается сразу же после того, как автоответчик воспроизводит надиктованную фразу: «Здравствуйте, вы позвонили в региональный фонд капремонта многоквартирных домов Волгоградской области. Обращаем ваше внимание, что в целях улучшения обслуживания разговор может быть записан».
Если невозможно дозвониться, то, может быть, проще побывать на приеме у специалиста? Неудобно, с работы нужно отпрашиваться, но — ладно. Однако, оказывается, и тут не все так просто.
На сайте сообщается, что попасть на прием можно только по предварительной записи по электронной почте kapremont@volganet.ru или по телефону
«Набираю номер. Автомат отвечает, что для связи нужно набрать дополнительный номер сотрудника. Где его взять? Как получить эту возможность записаться? Только по электронной почте? Через госуслуги? С учетом того, что мобильный интернет не работает, а Wi-Fi есть не у всех, история весьма сомнительная», — размышляет волгоградка.
А в ответ — тишина
Но есть еще один телефон — горячей линии областной Госжилинспекции, которая, как указано на сайте, является учредителем недоступного для простых граждан фонда.
Номер горячей линии Региональной общественной жилищной инспекции —
«Набираю. Думаете, кто-нибудь ответил? Ничего подобного! Глухо!» — уже на эмоциях рассказывает волгоградка.
В интернете находится телефон еще одной горячей линии Госжилинспекции —
«Звоню. Ответили! Но. Говорят, что никакого отношения к региональному фонду капитального ремонта Госжилинспекция не имеет и учредителями го не является. Ладно. Но написать-то жалобу на них вам можно, спрашиваю? Да, можно, но приехать надо лично или прислать письмо по почте, чтобы с подписями и удостоверением личности», — продолжает свое повествование жительница областного центра.
Попробуй, докажи
Можно, конечно, попросить начальника пойти навстречу и отпустить с работы. Но прежде волгоградка возвращается к сайту регионального фонда капитального ремонта, где по-прежнему говорится, что его учредителем является Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области. И даже указан официальный сайт учредителя: gkh.volgograd.ru.
«Открываю сайт. Нахожу там еще один телефон горячей линии. По этому номеру мне, к сожалению, тоже никто не ответил», — сетует волгоградка.
В итоге выяснить, где правда и хоть с кем-то из представителей фонда пообщаться, чтобы узнать, на каком основании ей присылают платежку за квартиру, собственником которой она не являюсь уже больше десятка 10 лет, горожанке так и не удалось.
Теперь она размышляет: что ждет ее дальше.
«Если даже новый собственник не платит взносы за капремонт, я к этому никакого отношения не имею. Но деньги-то снимут с моей карты! А ведь теперь сделать это могут, как говорится, без суда и следствия. И мне потом ходить по инстанциям и доказывать, что я тут ни при чем?», — возмущается волгоградка, у которой возникает вопрос: не специально ли трубки никто не берет на горячей линии? И есть ли ответственные за то, что жители региона не могут связаться с такими недоступными организациями?
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
Волгоград обошел Ростов: где на юге проще найти работу зимой 
Пенсионеров переводят с пластиковых удостоверений на QR-коды 
Волгоградский политолог Шумилин высказался об эпидемии «бабкоскамерш» 
В Волгограде за выходные выявили 1655 нарушений в барах и клубах