55

Решена проблема тарификации звонков в роуминге

ОАО «ВымпелКом» сообщает о том, что  с 31 марта 2011 года всем абонентам «Билайн» предоплатной и постоплатной системы расчетов, находящимся в международном роуминге, будут рассылаться информационные SMS-сообщения о возможной задержке списания средств со следующим текстом:

  • для абонентов предоплатной системы расчетов: «Вы находитесь в роуминге. Тарификация исходящих вызовов может происходить с задержкой. Расчеты за оказанные услуги могут осуществляться при отсутствии средств на лицевом счете»;
  • для абонентов постоплатной системы расчетов: «Вы находитесь в роуминге. В связи с задержкой поступления информации от роуминг-партнеров услуги могут быть оказаны после превышения кредитного лимита».

Если абонент посетит одну страну, сообщение будет получено один раз при регистрации в сети международного роуминг-партнера. При посещении  новой страны абонент вновь получит сообщение, но не более четырех раз за поездку. В случае, если абонент не желает получать сообщения информационного характера в международном роуминге, данное SMS-оповещение можно отключить по просьбе абонента. Для этого необходимо обратиться в Центр Поддержки Клиентов по номеру +7 495 9748888.

Напомним, что с 8 февраля 2011 года абоненты «Билайн», находясь за рубежом во всех странах тарифных зон «СНГ», «Льготный роуминг в СНГ», «Европа», «Северная и Центральная Америка», «Азия, Африка, Австралия и др. страны», а также находясь в национальном роуминге, могут звонить на номер +7 495 9748888 Центра Поддержки Клиентов абсолютно бесплатно.

Информацию о бесплатном номере Центра Поддержки Клиентов абоненты получают в приветственном SMS-сообщении "Билайн" при регистрации в сети международного роуминг-партнера.

Для справки: «Билайн» - мировой лидер по количеству стран в роуминге. Роуминг обеспечен в 213 странах (из них 166 стран с GPRS-роумингом) в сетях 555 операторов. На эти страны и территории приходится 99,9% суши.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно



Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах