aif.ru counter
28
Рейтинг вопроса
0
+ -

...Как вернуть в магазин некачественный продукт?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 20. АиФ-Нижнее Поволжье 19/05/2010
Категория:  Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 20 19/05/2010

Как сообщили в Управлении роспотребнадзора по Волгоградской области, в такой ситуации прежде всего напишите заявление на имя директора магазина. В нём должны быть указаны дата покупки товара, описание дефекта, сформулировано требование (возврат денег или замена товара), а также обязательно наличие чека. Заявление должно быть составлено в двух экземплярах, один из которых вы отдаёте представителю магазина вместе с товаром, а другой оставляете у себя. Также делается копия чека, которая прилагается к заявлению (сам чек остаётся у покупателя). Если же магазин отказывает в возврате, то, как правило, он отказывает и в принятии заявления. В таком случае следует зафиксировать (на копии заявления), кто отказал вам в его принятии. Лучше, если при этом будут присутствовать двое свидетелей.Если заявление отказываются принимать представители магазина, вы можете отправить свою претензию по почте с уведомлением о доставке — в таком случае считается, что магазин официально принял ваше заявление.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах