91

В Волгограде суд наказал авиакомпанию за нарушение прав потребителя

Волгоград, 5 декабря - АиФ-Волгоград.

Ворошиловский районный суд Волгограда взыскал с авиакомпании неустойку и компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя. 

По данным пресс-службы облсуда, в апреле 2019 года жительница Волгограда приобрела на сайте авиакомпании билеты для себя, супруга и ребенка в Санкт-Петербург на 6 июля, и на 14 июля (обратный рейс). Стоимость билетов составила 42 319 рублей. 

В связи с тем, что 20 июня женщина была госпитализирована в одно из медицинских учреждений Москвы, поездку пришлось отменить.

4 июля в адрес авиакомпании ею были направлены уведомление о вынужденном отказе от поездки в связи с болезнью, а также пакет документов для возврата денег. В октябре женщине пришло письмо, в котором говорилось, что ей отказано в возврате денег в связи с недоказанностью обстоятельств, препятствующих поездке.

В этой связи волгоградка обратилась в суд с требованием взыскать с ответчика стоимость авиабилетов, неустойку, а также компенсацию морального вреда. В процессе рассмотрения дела ответчик вернул ей стоимость билета, но не полностью - 41 490 рублей. 

Суд в полном объеме удовлетворил требования истца. С авиакомпании взыскана оставшаяся стоимость билета в размере 829 рублей, а также неустойка – 20 000 рублей, компенсация морального вреда – 5000 рублей и штраф - 12 914 рублей. 

Решение в законную силу не вступило.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно



Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах