Роспотребнадзор по Волгоградской области подвел итоги горячей линии по услугам такси и каршеринга, которая проводилась с 27 декабря по 15 января.
В пресс-службе ведомства сообщили, поступило 19 обращений граждан, 13 из них – по телефонам, четыре - на личном приеме и два письменных заявления.Больше всего граждане жаловались на нарушение прав потребителей - на отказ перевозить в связи с дальностью маршрута, на нарушение сроков подачи машины, отсутствие информации о перевозчике, визитной карточки водителя с фотографией, изменение маршрута.
Помимо этого, люди жаловались на нецензурные выражения в адрес клиента, хамство, угрозы, курение в салоне автомобиля и другое.
Были заданы также вопросы по квитанциям, кассовым чекам за оказанные услуги, правомерности требования водителя доплатить за проезд с детским удерживающим устройством.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть