180

Роспотребнадзор подвел итоги горячей линии по услугам такси и каршеринга

Волгоград, 29 января - АиФ-Волгоград.

Роспотребнадзор по Волгоградской области подвел итоги горячей линии по услугам такси и каршеринга, которая проводилась с 27 декабря по 15 января.

В пресс-службе ведомства сообщили, поступило 19 обращений граждан, 13 из них – по телефонам, четыре - на личном приеме и два письменных заявления. 

Больше всего граждане жаловались на нарушение прав потребителей - на отказ перевозить в связи с дальностью маршрута, на нарушение сроков подачи машины, отсутствие информации о перевозчике, визитной карточки водителя с фотографией, изменение маршрута. 

Помимо этого, люди жаловались на нецензурные выражения в адрес клиента, хамство, угрозы, курение в салоне автомобиля и другое. 

Были заданы также вопросы по квитанциям, кассовым чекам за оказанные услуги, правомерности требования водителя доплатить за проезд с детским удерживающим устройством.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно



Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах