С начала работы «Концессий водоснабжения» - с середины 2015 года - в Волгограде обновлено уже свыше 200 километров сетей водоснабжения.
В первую очередь обновлялись самые крупные сети с высоким уровнем износа, снабжающие водой тысячи или десятки тысяч абонентов. По мере стабилизации обстановки внимание начали уделять и небольшим внутриквартальным участкам. Так, 10 апреля 2019 года в Тракторозаводском районе на улице Борьбы был обновлен еще один ветхий участок водовода, снабжающий питьевой водой шесть многоквартирных домов, теперь около 300 человек будут получать питьевую воду в безаварийном режиме.
Жители помнят, какие неудобства им приходилось терпеть из-за огромного количества рассредоточенных по всему городу крупных водопроводных строек. Результаты инвестиций в водопроводные сети показывают, что люди терпели не зря. Хотя новые трубопроводы – это не единственный фактор, который привел к улучшениям. Этому способствовали и модернизация насосных станций, и обновление оборудования на водоочистных сооружениях, и активная борьба с нелегальными потребителями ресурсов, и установка приборов учета воды, и конечно же, цифровизация сетей и объектов водоканала.
За период действия концессионного соглашения по воде (2015-2018 гг.) аварийность на сетях водопровода снизилась на 26,5%. Ранее, до прихода инвестора, аварийность ежегодно росла. В 2013 году было зарегистрировано 5344 аварии, в 2014 – 5419, в 2015 – уже 5882 аварии. Эффект после прихода концессионера появился уже на следующий год. В 2016 году аварийность упала до 5022 аварий в год. За 2017 – 4557 аварий, за 2018 год – уже 4321 авария за год, и эта тенденция на снижение продолжается.
Обновление сетей и уменьшение аварийности закономерно привели к снижению потерь воды в сетях в два раза. До прихода концессий потери воды также стабильно росли из года в год: 2013 год водоканал терял 31% всей поднятой из Волги и уже очищенной воды, в 2014 году – 38,7%. Улучшения стали заметны уже с первого года работы «Концессий водоснабжения»: в 2015 году потери составляли 34,9%, в 2016 году – 28,8%, в 2017 году – 25%, в 2018 году – уже 18,6%.
Сотрудник «Концессий теплоснабжения» вошел в топ-20 лучших работников ЖКХ 
В Волгограде открыли Единый диспетчерский центр коммунальных сетей 
Коммунальщики устранили крупный засор канализации в Волгограде 
«Концессии» упрощают работу с потребителями