Первый канал заступился за жителей Волгоградской области, которые в обиде на регоператора по вывозу мусора – ООО «Ситиматик-Волгоград».
Елена Аблизина из станицы Клетской пожаловалась – ее мамы не стало полгода назад. Но «мусорный» оператор продолжает начислять ей платежи. И как оказалось, это не единственный случай.
Извините за неудобства
По словам помощника прокурора Волгоградской области Оксаны Чередининой, в регионе выявлено более 10 700 случаев некорректного начисления оплаты. В том числе и умершим жителям. В 1 100 случаях платежи выставлялись по несуществующим адресам.
«Мы оплачивали за мусор, не подозревая о каких-то долгах, но однажды у мужа сняли со счета около 10 тысяч рублей. Выяснилось, что у нас задолженность за мусор», – делится Елена Кнехт.
Глава сельского поселения Сергей Кудрин подтвердил: он предлагал регоператору уточнить списки плательщиков, чтобы добросовестных плательщиков не тревожили телефонными звонками и письмами с угрозами.
«Мы делали это трижды. Но ничего не меняется. Складывается впечатление, что регоператору это очень выгодно», – высказывает свое мнение Кудрин.
В «Ситиматик-Волгоград» возражают: никаких списков от главы Перекопского сельского поселения Клетского района Сергея Кудрина они не получали.
Что касается некорректного начисления платы по умершим собственникам и несуществующим адресам, такие случаи действительно имели место. И руководство компании еще раз приносит жителям области извинения за доставленные неудобства.
А на бумаге все в норме
По заявлению пресс-службы «Ситиматик-Волгоград», накладки связаны с неактуальными данными, которыми располагает регоператор.
«Все это мы уже слышали, еще в ту пору, когда в качестве регоператора по обращению с ТКО на территорию региона вошло ООО «Управление отходами – Волгоград». С тех пор прошло больше трех лет, регоператор сменил название, но ситуация не изменилась к лучшему», – считает волгоградский правозащитник Алексей Ульянов.
По словам правозащитника, в настоящее время нарушения касаются не только необоснованного начисления оплаты за услуги, которые регоператор фактически не предоставлял. Речь идет и о периодичности вывоза мусора.
Допустим, в зимнее время машинам «Ситиматик-Волгоград» порой сложно подъехать к мусорным контейнерам. Но если работники компании не могут выполнить своих обязанностей, почему потребители услуг должны за это платить, удивляется Ульянов.
«Подозреваю, что в отчетах компании и словом не упоминается, что в определенные дни мусор не вывозился. И на бумаге у регоператора все в норме», – предполагает правозащитник.
Чья статистика точнее
Вопросом отчетности «Ситиматик-Волгоград» заинтересовалось и межрегиональное управление Росприроднадзора по Астраханской и Волгоградской областям. По данным этого ведомства, только за 2019 год объемы мусора, который якобы был вывезен на полигоны, завышались на бумаге почти в два раза.
«Допустим, на территории региона реально образуется 500 тысяч тонн мусора. Фактически регоператор по своей отчетной документации указывает 900 тысяч тонн», – заявил в эфире Первого канала замруководителя управления Росприроднадзора Александр Галушкин.
Руководство «Ситиматик-Волгоград» парирует – компания в принципе не может исказить или скрыть данные. Они поступают из нескольких независимых от регионального оператора источников. В их числе – полигоны, предприятия, осуществляющие сортировку ТБО. На эту статистику компания попросту не может влиять.
Регоператор в законе
Алексея Маштакова и его соседей больше устраивает сотрудничество с небольшой частной компанией, которая готова подъехать к каждому дому. Регоператор предлагает им выносить мусор за несколько кварталов, а это не всегда удобно.
Но складывается странная ситуация: кроме расчета с теми, кто оказывает им услугу, жителям приходится оплачивать еще и квитанции от регоператора.
«Большинству людей проще еще раз заплатить, лишь бы от них отцепились. На это и ставка», – считает Маштаков.
В пресс-службе «Ситиматик-Волгоград» напоминают: статусом регоператора на территории региона обладает исключительно эта компания. Вывоз отходов другими коммерсантами – прямое нарушение федерального законодательства в сфере обращения с ТКО.
Удобно это жителям или нет, но они должны относить свой мусор в места, обозначенные в утвержденной территориальной схеме. А создавать и содержать места накопления – обязанность органов местного самоуправления.
Обвинения в свой адрес регоператор считает неактуальными. Но многие жители региона не сомневаются, что их права нарушены, и разбираться в ситуации должны надзорные органы.
Мнение эксперта.
Общественный деятель, депутат Госдумы II созыва и Волгоградской облдумы IV созыва, уполномоченный по правам человека в регионе в 2000-2009 годах Михаил Таранцов.
«В данном случае речь идет не о несовершенстве российских законов, а о злоупотреблении законодательством. Не только в Волгоградской области, но и в ряде других регионов его нюансы трактуются в пользу регоператоров. А логика этих компаний такова, что они стремятся оказать как можно меньше услуг и получить с их потребителей как можно больше средств.
Введение «мусорной» реформы повсеместно в стране привело к тому, что люди стали больше платить за вывоз отходов. Специалисты и активные граждане постоянно говорят о необоснованности тарифов и завышенных объемах, но власти не желают их слышать.
Навести порядок в этой сфере можно и нужно. Но, на мой взгляд, такая ситуация просто кому-то выгодна – в мутной воде, по пословице, легче ловить рыбку».
