Теплоснабжающая организация подаёт теплоноситель в дом, a не в батареи, стенка дома является границей ответственности между ресурсоснaбжaющей организацией и управляющей компанией.
За регулировку отопления в многоквартирном доме отвечает управляющая компания.
Напомним, что в отопительный сезон нормативная температура воздуха в жилых помещениях должная быть не ниже +18°С (в угловых комнатах — не ниже +20°С). Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время — не более 3°С. Допустимое превышение нормативной температуры — не более 4°С.
АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» рекомендует собственникам жилья, при так называемом «перетопе» или «недотопе» обратиться в свою управляющую компанию, чтобы ее специалисты выполнили настройку режима системы теплоснабжения жилого дома. Подчеркнем, что собственники жилых помещений в многоквартирных домах имеют полное право контролировать качество работы своей управляющей компании по организации теплоснабжения в доме.
За отопление в многоквартирном доме отвечает несколько организаций, включая теплоснабжающую, управляющую компании или ТСЖ.
Однако, если проблема касается подачи теплоносителя в дом или терморегулирования на уровне коммуникаций, то вопросом должная заниматься теплоснабжающая организация.
Если температура в квартире не соответствует нормативным требованиям, необходимо пригласить специалиста УК для составления акта о предоставлении некачественной коммунальной услуги. Надлежаще оформленный акт проверки качества коммунальной услуги является основанием для перерасчета платы за отопление.
Реклама. АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»
