Зачем в Волгограде введут «электронную очередь» за билетами на поезд?
Волгоград станет одним из 24 российских городов, где в 2017 году на железнодорожных вокзалах будут введены электронные очереди за билетами на поезда. Об этом заявил президент «Российских железных дорог» Олег Белозеров.
Нововведение ускорит процесс обслуживания граждан в кассах и сократит время ожидания в очереди.
Помимо Волгограда систему электронных очередей реализуют на крупнейших вокзалах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Калининграде, Самаре, Екатеринбурге, Казани, Сочи и Адлере.
Одновременно с реализацией этого проекта на вокзалах будет внедрена электронная система оценки качества обслуживания пассажиров.
В городе-герое в настоящее время ведутся работы по реконструкции главных железнодорожных ворот города - здания вокзала Волгоград-1 и прилегающей территории. Запланирована перестройка одной из пассажирских платформ, замена электронных табло и систем громкоговорящей связи, а для обслуживания маломобильных категорий пассажиров в здании вокзала смонтируют специальный лифт.