Как быть, если за поездку в общественном транспорте дважды списали оплату?
Всю неделю читатели «АиФ»-НП" жаловались в редакцию на двойное списание платы за проезд в троллейбусах Волгограда.
Пассажиры стали замечать, что оповещения о списании денег за проезд в общественном транспорте стали приходить подозрительно часто. Оказалось, что плата списывалась в двойном размере.
Как пояснили в МУП «Метроэлектротранс», некорректная оплата может проходить из-за перебоев в работе мобильного Интернета. Из-за этого валидаторы работают неправильно, и происходят ошибки. Для проверки списания и получения перерасчёта пассажирам надо обратиться с письменным заявлением в компанию по продаже транспортных карт «Волна». Электронный адрес указан на официальном сайте. В письме нужно описать ситуацию, указать последние четыре или шесть цифр банковской карты, с которой были списаны деньги за оплату проезда.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|