Как получить медпомощь на дому человеку старше 75 лет?

«Если человек физически по причине возраста (75 лет и старше) не может добраться до поликлиники, ему можно вызвать врача или фельдшера на дом», — поясняет эксперт «АиФ-Волгоград», заслуженный юрист России Владимир Кудрявцев.

Базовые права по охране здоровья, в том числе по организации медицинской помощи на дому пациентам пожилого и старческого возраста, закреплены в федеральном законодательстве. Это, в частности:

• закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», гарантирующий право на бесплатную медицинскую помощь по программе ОМС;
• приказы Минздрава РФ: № 202н от 14.04.2025, определяющий правила вызова врача или фельдшера на дом, а также № 38н от 29.01.2016, регулирующий медпомощь пациентам старческого возраста.

Лицам пожилого и старческого возраста зачастую требуется социально-медицинская помощь и долговременный уход — эта сфера регулируется другими ведомствами:

• законом № 442-ФЗ «Об основах соцобслуживания граждан РФ» в части соцмедуслуг на дому, в том числе, помощи в приеме лекарств и проведения процедур по назначению врача соцработником;
• приказом Минтруда РФ № 895 от 27.12.2023 о реализации модели системы долговременного ухода (СДУ) — приоритетное право на включение в эту программу имеют люди старше 80 лет с высокой степенью утраты самообслуживания.

В Волгоградской области медпомощь пожилым и престарелым гражданам оказывается на основании федерального законодательства, адаптированного под условия региона, в частности, это закон № 125-ОД от 25.12.2025 «О Территориальной программе госгарантий бесплатного оказания гражданам медпомощи...», который регулирует объемы, условия и сроки оказания бесплатной первичной, специализированной, скорой и паллиативной медпомощи.

Приказом облздрава утверждён перечень медорганизаций, имеющих гериатрические кабинеты и отделения. Для пожилых волгоградцев ежегодно проводится диспансеризация, организован регулярный патронаж, включающий плановые осмотры узкими специалистами на дому и обучение родственников элементам ухода за лежачими больными.

Как получить лечение и уход на дому?

• Свяжитесь с поликлиникой, к которой прикреплены вы или ваш близкий, либо с ближайшей к месту проживания.
• Позвоните в регистратуру или в специальный пункт приема вызовов, подробно опишите ситуацию: что беспокоит, есть ли сложности с передвижением. Оператор оценит срочность и передаст заявку.
• Если врач не приезжает в обозначенный срок или отказывает в процедурах, жалуйтесь заведующему отделением вашей поликлиники или в страховую компанию по номеру, указанному в полисе ОМС. А лучше — в письменном виде.

Истина в вине. Как дожить до 90: неожиданные факторы долголетия женщин Подробнее