Число абонентов ПАО «Ростелеком», активно использующих дистанционный инструмент управления услугами компании «Единый личный кабинет» (ЕЛК), с начала 2015 года в 11 регионах ЮФО и СКФО увеличилось на 90 тысяч.
Таким образом, сегодня на юге России «Единый личный кабинет» «Ростелекома» является приоритетным инструментом обслуживания для 490 тысяч пользователей услуг компании.
Единый Личный Кабинет – это персональный виртуальный офис «Ростелекома», который объединяет все услуги компании – телефонию, интернет и телевидение. Этими услугами может пользоваться как сам абонент, так и члены его семьи, вне зависимости от региона. В ЕЛК можно управлять тарифными планами и опциями, заказывать новые услуги, отслеживать информацию о балансе, оплачивать услуги без комиссии с моментальным зачислением с помощью банковских карт, карт оплаты «Ростелекома» или электронными деньгами, подключать «автоплатеж».
«Статистика регистрации пользователей в «Личном кабинете» подтверждает функциональность и удобство этого сервиса, - комментирует коммерческий директор макрорегионального филиала «Юг» ПАО «Ростелеком» Руслан Танашев, - мы постоянно работаем над его совершенствованием, чтобы он смог полноценно заменить посещение центров обслуживания и был основным инструментом для управления услугами компании».
В ЕЛК можно войти круглосуточно с помощью любого удобного для абонента канала:
- зайти с корпоративного сайта www.rt.ru;
- установить бесплатное приложение для мобильных устройств (смартфонов, планшетов) с операционными системами Android и iOS;
- привязать ЕЛК к своему аккаунту в популярных социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook.
Смотрите также:
- Более 5 млн абонентов «Ростелекома» пользуются Единым Личным Кабинетом →
- Число пользователей «Интерактивного телевидения» «Ростелекома» растет →
- «Ростелеком» на юге переходит на единые счета для частных клиентов →