«Важно понимать, что домовые чаты запускает не кто-то из жильцов дома и не УК, а Минстрой, — объясняет эксперт по вопросам ЖКХ Анна Погребняк. — В мессенджере Max это единый и защищённый канал коммуникации для жителей МКД. Владельцами чатов являются органы государственного жилищного надзора.
Войти туда можно через приложение „Госуслуги Дом“, что отсекает попытки мошенничества, так как при входе пользователь подтверждает конкретный объект недвижимости. Важно и то, что при смене УК управление автоматически переходит новой организации — без „пересборки“ чата и потери контроля».
Конечно, взломать могут что угодно, никто от этого не застрахован, но всё же подобные чаты, созданные на государственной платформе, — сервис с высокой степенью надёжности.
До конца 2025 г. подобные чаты должны появиться для каждого дома.