Волгоградский областной суд оставил без удовлетворения апелляцию гражданки Щ., с которой взыскан долг по договору виртуальной карты.
По данным пресс-службы облсуда, между указанной гражданкой и «Альфа-Банком» в январе 2014 года было заключено соглашение на получение кредитной карты. Банк перечислил ей 156000 рублей под проценты 33,00 % годовых.
Согласно выписке, женщина пользовалась деньгами, однако платежи по кредиту не вносила и проценты не уплачивала. У нее образовалась задолженность в размере 194423 рублей 97 копеек.
Банк подал на гражданку Щ. заявление в суд. Женщина требования не признала, пояснив, что в ноябре 2018 года у нее с карты были похищены деньги путем взлома ее телефона. В этот же день она обратилась в банк, чтобы заблокировали ее банковские счета, а также в полицию о хищении денег. Однако банком были списаны деньги после получения сообщения о несанкционированном доступе к ее счетам. В ходе судебных разбирательств выяснилось, что операции были совершены через Интернет. Списание проводилось с использованием персональных средств доступа при подтверждении одноразовыми паролями, направленными с мобильного телефона банка несколькими суммами.
Доводы гражданки Щ. о том, что sms-сообщений с одноразовым паролем она не получала, опровергаются, поскольку имеется детализация sms-сообщений. Также не подтвердились ее доводы о том, что ее телефон был неисправен, и она обращалась в сервисный центр «Самсунг». Кроме того, выяснилось, что к телефону женщины подключена услуга sms-сообщений «Альфа-чек», по которой направляются уведомления о проведенных операциях, хотя она это отрицала.
Суд пришел к выводу об удовлетворении требований АО «Альфа-Банк» в полном объеме. Женщине придется оплатить долг на сумму более 194000 рублей.
