Волгоградка Анна Х. отстояла свои права и права двух своих детей в Кировском райсуде. Поводом для иска стали неработающие в поезде туалеты.
Мама двоих ребят возвращалась в августе из отпуска. Билеты из Адлера ей обошлись в 6 796 рублей. Однако во время посадки выяснилось, что туалеты в вагоне сломаны. Закрытыми они оставались до конца путешествия.
«Из-за поломки уборных семье пришлось не раз переходить в другие вагоны, создавая длинные очереди перед рабочими туалетами. Особенно тяжело переносил ситуацию младший ребенок, который испытывал дискомфорт», — поясняют в пресс-службе Кировского райсуда.
25 августа Анна Х. обратилась к перевозчику с досудебной претензией о возврате средств за билеты и о возмещении компенсации морального вреда. Однако ее требования не были удовлетворены. Волгоградка обратилась к мировому судье.
В результате стоимость приобретенных ею билетов была уменьшена на 608 рублей, в качестве компенсации морального вреда она получила девять тысяч рублей, штраф составил 4 805 рублей.
Решение не вступило в законную силу.
Ранее «АиФ Волгоград» сообщал, что мамам и бойцам СВО в Волгограде изменят льготы, цифры озвучил Соцфонд.
Штрафы за навязывание услуг подняли до 500 тысяч рублей
В Волгограде возбудят уголовное дело из-за долгого расселения дома
Нарушение запрета на пиротехнику в Волгограде грозит штрафом в 1 млн рублей
Волгоградцам объяснили, сохранятся ли переписки в WhatsApp при блокировке