Утром 31 января семья камышанки Оксаны Величко, проживающая в частном доме на двух хозяев, в одночасье осталась без газа, соответственно, без тепла, горячей воды и возможности приготовить пищу. Попытки разобраться с газовщиками к успеху не привели.
Как случилось, что добросовестного плательщика взяли и в один момент отключили от блага цивилизации?
Пошла в прокуратуру
«Мы увидели, как работники газовой службы отсоединяют газопровод со стороны соседа, и поняли, что тоже останемся без ресурса. А у нас, помимо взрослых, в доме двое детей, к тому же один простужен. Мы пытались что-то объяснить сотрудникам газовой службы, но всё было бесполезно. Сначала без газа остался сосед, потом специалисты пришли к нам и без долгих разговоров заблокировали и нашу половину дома. У нас был шок! Как такое возможно?!», — возмущается Оксана Величко.
Камышанка рассказывает: её семья построила дом 16 лет назад, газ в него провели согласно проекту. Возможно, за минувшие годы какие-то нормы и требования изменились, но причём тут её семья, Оксана не понимает. К тому же за 16 лет у газовой службы, по словам хозяйки дома, ни разу не возникло претензий, при этом её сотрудники регулярно снимали показания прибора учёта.
Однако теперь газовщики заявили, что в помещении, где расположен котел, есть нарушения.
«Газ отрезали, не выдав ни предписаний, ни акта, ни единой бумажки! Не дали положенного в таких случаях времени на устранение нарушений. На улице мороз, как нам отапливать дом? Кондиционеры не спасают!» — чуть не плачет Оксана.
Женщина обратилась с заявлением в прокуратуру, записалась на приём к главе города на 13 февраля. Тревога нарастала, так как по прогнозам морозы на неделе обещали до минус 9 градусов.
Несмотря на то, что все указания были даны газовщиками устно, семья бросилась устранять нарушения.
«Сосед сказал, что с него требуют новый проект, а также расширить помещение, в котором находится газовый котел, и много чего ещё, хотя тоже раньше к нему вопросов не было. Мы волнуемся, что пока он всё не выполнит, к ресурсу не подключат ни его, ни нас», — говорит Величко.
Что это было?
Почему людей вот так запросто взяли и отключили от ресурса посреди зимы, редакция пыталась узнать с 31 января в ООО «Газпром газораспределение Волгоград» в г. Камышине. Сначала комментарий дать обещали, потом нас уверяли, что директор и главный инженер постоянно находятся то на объекте, то на совещании.
А пресс-служба ООО «Газпром газораспределение Волгоград» сообщила, что специалистами был выявлен ряд грубейших нарушений при проведении технического обслуживания в том самом доме в Камышине, потому рабочие были просто обязаны немедленно приостановить подачу ресурса.
Цитата: «Жители обеих квартир (этот дом на двух хозяев считается двухквартирным. — Авт.) самовольно установили газовые приборы в не предназначенных для этого местах. Также выявлено отсутствие герметичности дымоотводов. Подобные нарушения могут привести к возникновению опасной для жизни концентрации угарного газа. В такой ситуации в соответствии с действующими нормами газовая служба обязана незамедлительно приостановить газоснабжение для сохранения жизни и здоровья людей».
Звучит очень убедительно, однако в понедельник, 5 февраля, газ в домовладения снова начали подавать. То ли повлияло вмешательство прессы, то ли нарушения всё же были не такие угрожающие жизни, то ли газовщики вспомнили, что существует законный порядок действий в случае отключения от ресурса.
Между тем Оксана признаётся: пять дней без отопления стали для семьи испытанием.
«Но мы не собираемся ставить на этом точку. Если нарушения есть, то мы их готовы устранять, но обрекать людей с детьми на мучения в нетопленном доме — это незаконно и не по-человечески. Мы рассчитываем, что в этом случае свою оценку действиям газовщиков даст прокуратура», — говорит камышанка.
«АиФ» – Нижнее Поволжье» будет следить за развитием событий.
