Примерное время чтения: 2 минуты
373

Волгоградские коммунальные концессии изменили правила приема абонентов

Волгоград, 4 февраля - АиФ-Волгоград.

Волгоградские концессии водо- и теплоснабжения перешли на дистанционный режим работы с абонентами.

Очное посещение офиса возможно только по предварительной записи.

«Ситуация связана с ухудшением эпидемиологической ситуации в Волгограде с целью снижения риска заболеваемости COVID-19», – сообщают в областном комитете ЖКХ.

Обращаться на электронную почту по всем вопросам, связанным с услугами, предоставляемыми:

  • ООО «Концессиями водоснабжения»  info@investvoda.ru;
  • ООО «Концессиями теплоснабжения» – info@teplovolgograd.ru.

Также запрос можно оставить в с специально оборудованных ящиках для приема корреспонденции, расположенных на входе в офис компаний по ул. Пархоменко, 47а.

Если же абоненту необходим личный прием у специалистов, то перед этим нужно записаться, указав контактную информацию и желаемые дату и время визита. Запись производится в рабочие дни с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00.

Записаться на прием можно следующими способами:

  • по электронной почте priem@investvoda.ru для записи на прием к специалисту ООО «Концессий водоснабжения»;
  • по электронной почте priem@teplovolgograd.ru для записи на прием к специалисту ООО «Концессий теплоснабжения»;

По телефону 8-961-690-51-95 если необходимы услуги:

  • заключения договора водо- или теплоснабжения;
  • консультации по расчетам;
  • предоставления рассрочки по задолженности.

По телефону 99-67-96 доб. 1622 если необходимы услуги:

  • по вопросам технологического присоединения (оформление технических условий, условий подключения, договоров технологического присоединения, согласование проектов на сети ВиВ, проведение технического обследования сетей, подготовка актов раздела границ, выдача актов о подключении);
  • подачи заявлений в канцелярию по иным вопросам;

Пресс-служба ООО «Концессии теплоснабжения» также сообщает, что в комитете ЖКХ Волгоградской области организована работа телефона «горячей линии» по вопросам работы предприятий, осуществляющих деятельность в сфере тепло-, водоснабжения и водоотведения, капитальному ремонту многоквартирных домов, благоустройству придомовых территорий.

Телефон горячей линии (8442) 30-83-59.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)


Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах