Участок по работе с населением в Ворошиловском районе Волгограда по улице Череповецкая, 11/4 переезжает. С 1 февраля прием жителей будет вестись по адресу улица Циолковского, 9А, первый этаж.
Новое расположение отдела выбрано с учетом территориальной близости к центру густонаселенного района и удобства транспортной развязки.
Абоненты могут получить консультацию по вопросам начисления платы за ЖКУ. В связи с появлением новой коммунальной услуги «Обращение с ТКО», у них есть возможность обратиться на участок для уточнения индивидуальных данных (количества собственников/зарегистрированных граждан, параметров помещения) с целью корректного начисления платы. Специалисты также готовы помочь открыть новый лицевой счет, оформить перерасчет платы в связи с временным отсутствием по месту жительства, проконсультировать по вопросам качества оказания услуги.
Юридические лица также могут обратиться на участок, чтобы сдать документы на заключение договора с регоператором.
В перспективе на участке будут применены все традиционные стандарты обслуживания населения: электронная очередь, предварительная консультация, бэк-офис для параллельной обработки обращений.
Новый участок обслуживает 38 000 лицевых счетов, но во время изменения тарифов, заключения договоров на новый жилой фонд или услугу поток обращений, как правило, возрастает. Специалисты готовы принять и обработать на Циолковского, 9А до 3 000 заявок граждан ежемесячно. При необходимости штат сотрудников офиса будет скорректирован.
Горожане могут обращаться на новый участок по вопросам начисления за коммунальные услуги по вторникам и пятницам - с 8:00 до 17:00, по средам - с 10.00 до 19.00, по субботам - с 8:00 до 16:00. Понедельник, четверг и воскресенье – не приемные дни.
Куда жаловаться на опасные сосульки на крышах? 
В Волгоградской области увеличат финансирование ЖКХ и строительства жилья 
Оплата центрального и индивидуального отопления должны быть разделена? 
Проезд и ЖКХ подорожают. Как изменилась жизнь волгоградцев с 1 января?
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть