Волгоградцам, которые не получали квитанции об оплате услуги по вывозу мусора до июля 2021 года, в июне 2022-го получат их с доначислением за весь период.
Таких лицевых счетов выявлено больше 30 тысяч, уточняет регоператор.
Получившим квитанции с доначислениями до конца года не будут начислять пени. Кроме того, для них будет действовать рассрочка платежей. В случае, если потребитель не рассчитается с долгами, его ждут судебные иски. Дополнительными расходами станет пеня и оплата госпошлины. Тех, кто не оплатит доначисления и после решения суда, ждет визит приставов со всеми вытекающими последствиями, подчеркивают в «Ситиматик-Волгоград».
Чтобы урегулировать вопрос о задолженности, следует обращаться в отделения МФЦ и участки АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». Их адреса размещены на сайтах mfc.volganet.ru и ivc34.ru. Вопросы сверки сумм можно решить по телефону, указанному в квитанции с доначислением. В настоящее время на сайте регоператора работает кнопка «Я не получил платежку», с помощью которой можно сообщить, что платежный документ не доставлен.
Подписаться на получение электронной квитанции от «Ситиматик-Волгоград» можно в личном кабинете на сайте АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» по ссылке: https://lk.ivc34.ru/login. Чтобы конфликтных ситуаций не возникало, о не корректно указанном имени собственника, адресе и количестве проживающих следует оповестить регионального оператора одним из дистанционных способов:
- на электронную почту info.vlg@citymatic.ru;
- на сайте 34.citymatic.ru в разделе «Обращение в компанию»;
- по адресу: 400066, Волгоград, ул. Новороссийская, 5.
Подать заявку также можно в местных отделах по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» и МФЦ.
