«Горячую линию» по вопросам нарушений прав граждан при проведении отопительного сезона проводит прокуратура Волгоградской области. Как сообщает официальный портал ведомства, обращения принимаются по телефону 53-40-68 ежедневно с 09.00 до 18.00 либо на адрес электронной почты dp@volgoproc.ru.
Волгоградцы и жители региона могут сообщать о конкретных проблемах по оказанию коммунальных услуг, перерывах в подаче энергоресурсов, и обращаться за помощью в решении вопросов.