Стали представляться полицейскими. Как мошенники обманывают волгоградцев

За прошлый год в Волгоградской области почти наполовину выросло число преступлений, совершённых с использованием компьютерных и телекоммуникационных технологий. Такие данные прозвучали недавно на региональном «парламентском часе», и они наводят на серьёзные размышления.

Как обезопасить себя от побочных эффектов цифровизации? О чём забывают власти, уничтожая границы между частной и общественной жизнью? Можно ли вообще защитить своё право жить без тотального надзора? Ответы искал «АиФ»-НП».

В виртуальных ловушках

– Наглости мошенников нет предела, – возмущается житель Волжского Николай Петренко. – Так, на днях мне позвонили и сообщили, что обращаются из... полиции, где расследуют дела об утечке персональных данных клиента банка. И тут же предложили мне свои банковские данные назвать. А ведь кто-то поверит и назовёт!

– Мне пришло на электронную почту письмо, напоминающее сообщение с сайта «Госуслуги», – рассказала читательница Светлана Савельева. – Там предлагали ввести страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) якобы для получения соцвыплат. Всё это крайне подозрительно.

– Когда человек видит, что ему положены какие-то выплаты, он охотно вводит свои персональные данные, не догадываясь, что это рассылка мошенников, – говорит IT-эксперт Михаил Самойлов. – Так ценные сведения попадают к злоумышленникам, и возникает множество угроз – и кредит на вас могут повесить, и микрозаймы.

– В последнее время широкое распространение получили так называемые фишинговые сайты, которые якобы принадлежат налоговой, Пенсионному фонду, «Госуслугам», Сбербанку РФ, авиакомпаниям и т. д., – предупреждает программист Иван Кобелев. – Вход на такие мошеннические ресурсы может привести к утечке сведений и потере вашего доступа к аккаунтам, где содержится персональная информация.

Троянский конь

«У меня для вас плохие новости», – так начинается электронное письмо от анонимных мошенников, которое в эти дни получили тысячи интернет-пользователей по всей стране.

Далее идут подробности: «Когда вы выходили в интернет, мой троян был установлен на операционную систему вашего устройства. У меня есть теперь вся ваша адресная книга, ваша история просмотра сайтов, все файлы, номера телефонов и адреса всех ваших контактов». Потом следует требование перечислить якобы за аннулирование захваченных персональных данных энную сумму в долларах или биткойнах на указанный адрес.

«Такие письма с угрозами – классика шантажа, который рассчитан лишь на одну реакцию получателя – страх и панику, – утверждает Михаил Самойлов. – Но это блеф! Просто никак не реагируйте на такие угрозы, никаких денежных средств не отсылайте, в переписку не вступайте».

Без системы, без контроля

Но самое тревожное, что сейчас угрозу утечки персональных данных с интернет-площадок генерируют и сами госорганы. Вы не сможете и шагу ступить в электронном госпространстве, не выдав на каждом ресурсе свои «адреса, пароли, явки».

«Использование личных данных платформами, площадками, государственными организациями в России никак не регулируется, – объясняет специалист по IT-технологиям Наталья Касперская. – Это ведёт к неправомерному использованию данных, к рискам дискриминации граждан по самым разным признакам. Если не остановить повсеместный сбор персональных данных, нас ждут «цифровые Фукусимы».

Опасения эксперта понять можно. Периодически мы слышим о сливе персональных данных то со стороны нечистоплотных сотрудников банковских структур, то операторов связи или коммунальных фирм. Сообщения о том, что данные заметного количества пользователей оказались в сети, уже никого не удивляют. Они становятся ходовым товаром и легко попадают в руки криминалитета.

«Откуда у регоператора по вывозу ТБО персональные данные каждого жителя нашего хутора? – недоумевает Сергей М. из Серафимовичского района. – Разве мы давали этой структуре согласие на обработку персональных данных?»

А вот волгоградку Ларису С. поражают цифровые нововведения от Министерства просвещения РФ. Она столкнулась с тем, что если не даст согласие на обработку персональных данных её сына, ученика 11-го класса, то он потом не сможет поступить в вуз. Бумажные справки, как пояснили удивлённой женщине, силы не имеют.

«Почему я должна отдавать данные моего ребёнка в некое электронное хранилище, из которого они могут быть использованы для чего угодно, – волнуется Лариса. – Давайте вспомним последнюю утечку данных более чем ста тысяч москвичей, переболевших коронавирусом. Им тоже гарантировали 100% защиту! А во-вторых, почему бумажный документ уступает по правовому статусу электронному?»

Затеянный госорганами, структурами ЖКХ массовый и бессистемный сбор персональных данных всё сложнее контролировать. А тут ещё масла в огонь подлило и Минцифры РФ: там предложили активизировать сбор биометрических данных россиян. Оцените размах: планируется увеличить число записей в Единой биометрической системе (ЕБС) с нынешних 164 тысяч до 70  миллионов.

Наличие подобных записей, объясняют в ведомстве, позволит получить большую степень защищённости от взлома персональных данных, поскольку подделать индивидуальную биометрию человека – сочетание голоса, трёхмерного изображения, отпечатки пальцев, рисунка вен на руках, роговицы глаз – невозможно. Но, признаться, по коже идёт мороз, когда представляешь, что у «Большого Брата» будут не только твои паспортные данные, но и биологические. Как их будут использовать, кто может получить к ним доступ и о каких личных границах можно говорить в таком случае?

– В нашей почте становится всё больше обращений волгоградцев по вопросам нарушения прав на приватность личного пространства, – комментируют ситуацию в аппарате уполномоченного по правам человека в Волгоградской области. – Нужно чётко понимать, что, с одной стороны, процесс развития цифровых технологий неизбежен, и польза от него есть. С другой – нельзя с головой загонять человека в электронное пространство, попирая право доступа к тем или иным услугам. Отказ предоставить персональные данные не может служить препятствием для этого, и гарантия на выбор между электронными и бумажными носителями должна быть закреплена законодательно. Выстраивание системы тотальной цифровой зависимости противоречит самому понятию «правовое государство».

Полезно знать

Правила информационной безопасности от программиста Ивана Кобелева:

• Никогда не храните пароли в браузере. То же самое касается сохранения данных банковской карты после оплаты в интернет-магазинах, поскольку они часто подвергаются атаке и взлому.
• Перед тем как ввести логин и пароль на ранее посещаемом вами сайте, убедитесь, что домен соответствует нужному сайту.
• Если заходите в почту или на другой личный сайт, не забывайте выходить из него или хотя бы не нажимайте галочку «Оставаться в системе» или «Запомнить».
• Для полной конфиденциальности в Интернете можно использовать браузер TOR.
• Обязательно удаляйте из рассылок временные пароли и ссылки финансовых сервисов, а также коды авторизации соцсетей или интернет-магазинов.
• Чтобы избежать вирусных угроз, лучше устанавливать на своих гаджетах сложные пароли.