145

Срочная и бесплатная. Какую помощь могут получить волгоградцы от власти

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 49. АиФ-Нижнее Поволжье №49 08/12/2021
Главное – не ошибиться в расчётах.
Главное – не ошибиться в расчётах. / Александр Ердяков / АиФ

Гостями «Прямой линии» «АиФ»-НП» на минувшей неделе стали заместитель председателя комитета социальной защиты населения Волгоградской области Ольга Вячеславовна Васильева и начальник управления организации предоставления мер социальной поддержки и социальных выплат Татьяна Александровна Никитина

Тему мы, безусловно, затронули больную, вопросов поступило очень много. Размещаем ответы на те, что встречались чаще всего. 

Как рассчитывают выплаты

Я инвалид, обратилась в органы соцзащиты для получения льгот на оплату коммунальных услуг. Мне отказали, мотивировав это отсутствием персональных данных сына и внучки, прописанных в моей квартире. Это правильно?
Н. Рубцова, Волгоград

– Меры социальной поддержки предоставляются конкретному человеку, а не всей семье. Нине Пантелеевне необходимо указать в заявлении (его форма это предусматривает) всех совместно зарегистрированных  граждан, чтобы органы соцзащиты смогли рассчитать льготы на долю площади, приходящуюся именно на неё. 

Недавно похоронила мужа. В квартире прописан сын, но живёт в другом месте. Размер выплаты по ЖКХ уменьшился. Как увеличить выплаты?
Зоя Викторовна, Волгоград, ветеран труда

– Гражданам, получающим меры социальной поддержки по оплате ЖКУ, выплата предоставляется в виде авансовых сумм. Ежегодно в первом полугодии на основании данных от организаций ЖКХ в соцзащите производят перерасчёт сумм по фактическим расходам. Однако если в семье произошли изменения, необходимо обратиться в центр соцзащиты с подтверждающими документами и квитанциями по оплате ЖКХ за предыдущий месяц для перерасчёта размера выплаты.

При переходе с карты «Виза» на карту «Мир» смогла перевести пенсию через «Госуслуги» без проблем, но соцзащита потребовала личного визита. А приехать сложно, временно проживаю в области. Как быть?
В. Манжиева, Волгоград 

– Перечисление денежных средств на другую карту возможно только на основании заявления об изменении реквизитов. К сожалению, решить этот вопрос в режиме онлайн на «Госуслугах» пока невозможно. Поэтому вам всё же необходимо выбрать время, записаться на приём в центр социальной защиты для подачи заявления.

Я ветеран труда с 50-летним стажем. Многих пожилых людей волнует вопрос, почему отменили выплаты ветеранам Волгоградской области? 
А. Манаев, Волжский

– Выплаты данной категории жителей не отменяли, но были изменены условия назначения. С июля 2016 г. они предоставляются гражданам, чей доход не превышает полуторакратную величину прожиточного минимума на душу населения (в настоящее время – 15 327 руб.). Если доход ниже, выплата предоставляется. Категория «Ветеран труда Волгоградской области» не предусмотрена на федеральном уровне и является исключительно региональной мерой поддержки. Обратите внимание, в случае изменения доходов или величины прожиточного минимума (а с нового года, как известно,  прожиточный уровень должен увеличиться) ветеран труда Волгоградской области имеет право обратиться по вопросу назначения выплаты в центр соцзащиты по месту жительства.

Как бы получить хотя бы единоразовую помощь, прожить так сложно! Я получала раньше субсидию по оплате жилья, потом мне заявили, что произошла переплата и теперь вычитают разницу из моей и без того крошечной пенсии. 
З. Комиссарова, Волгоград 

– Мы уже упоминали о перерасчёте выплаченных сумм на оплату жилищно-коммунальных услуг по фактическим платежам граждан. По результатам перерасчёта производится доплата или удержание из сумм последующих выплат. Проверив ваши данные, хотим сообщить, что выплаты вам продолжают предоставляться в обычном режиме, переплат нет, выплата за декабрь будет осуществлена в течение месяца.

Я награждена двумя орденами Трудовой Славы 2-й и 3-й степени. Получаю выплаты как ветеран труда. Слышала, что в других регионах положены ещё какие-то деньги. 
О. Каменищева, Волгоград

– Бесспорно, такая высокая оценка трудовой доблести говорит о многом. И регионы наделены правом вводить дополнительные льготные категории для граждан, а также меры соцподдержки при наличии финансовых возможностей. У нас введена категория «Ветеран труда Волгоградской области», но при наличии у гражданина нескольких льготных категорий меры социальной поддержки выплачиваются только по одному основанию. Это требование прописано как на региональном, так и на федеральном уровне.

Кому и что положено? 

Мне в январе исполнится 66 лет, я инвалид 3-й группы. Какие единовременные выплаты мне положены? Мы отапливаемся электричеством, средства нужны.
В. Киселёва, Светлоярский район

– Уважаемая Валентина Владимировна, вам как инвалиду в соответствии с действующим федеральным законодательством органами соцзащиты предоставляется 50%-ная компенсация расходов по оплате ЖКУ. По линии Пенсионного фонда РФ предусмотрено предоставление ежемесячной денежной выплаты. 

Что касается единовременных выплат, то органами социальной защиты предоставляется единовременное социальное пособие на первичное приобретение и установку индивидуальных  приборов  учёта  энергетических  ресурсов  (3201 руб., но не более суммы фактических расходов). Эта выплата предусмотрена только для малоимущих семей и малоимущих одиноко проживающих граждан, чей среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума (для трудоспособного населения – 10 892 руб., для пенсионеров – 9020 руб., для детей – 10 414 руб.).

Нам с супругой за 80, мы проживаем вдвоём и не должны платить за капремонт. Однако я не смог собрать нужные для этого документы. Что делать?
Ф. Морозов, Волгоград

– Фёдор Иванович, оплата взносов на капитальный ремонт не желание, а обязанность всех граждан независимо от возраста. Но для одиноко проживающих пенсионеров – собственников жилья в возрасте старше 80 лет региональным законодательством предусмотрена компенсация платы за капремонт. По вопросу назначения с необходимыми документами следует обращаться в центр социальной защиты населения по месту жительства.

На сегодняшний день в регионе успешно действует такой вид поддержки пожилых людей, как оказание социальных услуг. Специалисты соцзащиты определяют степень нуждаемости, составляют программу получателя услуг. В рамках предоставления срочных социальных услуг оказывают содействие в подготовке необходимого пакета документов и его направлении в центр соцзащиты.

Деньги для мамы и папы

Мы с женой хотим уточнить: родительский и материнский капитал – это разные выплаты? У нас двое детей, на что мы можем рассчитывать?
Сергей, Волгоград

– За первого и второго ребёнка выплачивается материнский капитал по линии Пенсионного фонда РФ. При достижении третьим ребёнком возраста  трёх лет из средств областного бюджета  предоставляется родительский капитал семьям со среднедушевым доходом ниже полуторакратной величины прожиточного минимума на душу населения (15 237 руб.). Размер родительского капитала в настоящее время составляет 74 696 руб.

Я мама четверых детей. Почему так сложно записаться на приём в соцзащиту? 
Л. Иванова, Волгоград

– Запись на приём в центры соцзащиты населения осуществляется с первого рабочего дня третьей декады месяца на следующий месяц. То есть запись на декабрь была открыта на сайтах центров соцзащиты 22 ноября. Учитывая, что нагрузки на систему выросли во много раз, сбои случаются. Но мы стараемся идти навстречу всем клиентам и помогать всем обратившимся. В случае тех или иных проблем звоните в свой территориальный центр социальной защиты или в наш комитет – мы рассмотрим проблему и найдём выход.

Как нам быть, подскажите. Компенсацию за покупку угля должен был получить супруг, но он скоропостижно скончался. Могу ли я, его вдова, получить выплату?
Семья Пигога, Светлоярский район

– Меры соцподдержки предусмотрены ряду граждан льготных категорий, а также супруге погибшего (умершего) инвалида или участника ВОВ, не вступившей в повторный брак. При наличии указанной категории вы можете обратиться в центр социальной защиты по месту жительства.

Положена ли компенсация тем, кто отапливает свой дом не углём, а электричеством? Мне соцзащита отказала. Какие могут быть причины для отказа?
А. Колесников, Суровикино

– Гражданам льготных категорий (инвалидам, ветеранам труда, труженикам тыла и др.) предусмотрена ежемесячная денежная выплата на компенсацию части расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг, в том числе услуг электроснабжения, в размере 50%. Выплата предоставляется на долю льготника в пределах нормативов потребления с последующим перерасчётом, исходя из фактических расходов. 

Обещают, что в «Госуслугах» будут размещать информацию о выплатах для каждого. Когда ждать?
А. Иваненко, Волжский

– Речь идёт о проактивном информировании граждан. Сервис будет действовать на «Гос­услугах»: зайдя в свой «личный кабинет», вы сможете узнать про все положенные вам льготы и выплаты.

Такая работа уже началась, пока разрабатываются три жизненных ситуации: рождение ребёнка, получение инвалидности и выход  на пенсию. 

Материал подготовлен в рамках проекта «Защитить, сохранить, приумножить»

Оставить комментарий (0)


Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах