В Волгоградской области суд обязал турагентство ООО «Де Визу» вернуть деньги клиенту за путевку.
26 февраля 2020 года на сайте Роспотребнадзора появилась информация, в которой гражданам РФ не рекомендовалось посещение Италии из-за нестабильной эпидемиологической обстановки и угрозы распространения коронавирусной инфекции. Такая же информация была размещена и на сайте Ростуризма.
27 февраля мужчина направил туроператору заявление о расторжении договора и возврате стоимости путевки. Договор аннулировали, однако деньги не вернули. После этого он подал в суд с требованием о взыскании уплаченной суммы, а также неустойки и компенсации морального вреда.
Камышинский городской суд взыскал с агентства в пользу истца сумму, уплаченную по договору, - 91 535 рублей, компенсацию морального вреда – 3 000 рублей, а также штраф - 47 267 рублей.
Решение суда в законную силу не вступило.