Прокуратура Волгоградской области озвучила результаты проверки соблюдения ООО «Ситиматик-Волгоград» начисления платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.
По данным пресс-службы прокуратуры региона, формирование базы данных лицевых счетов потребителей и начисление платы за коммунальную услугу осуществляет АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» на основании агентского договора, заключенного с «Ситиматик-Волгоград».
За коммунальную услугу по обращению с отходами «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» открыто 1 012 149 лицевых счетов.
В ходе проверки выявлено более 10 700 случаев неправильного начисления платы за услугу при некорректных данных о количестве проживающих. Кроме того, плата начислялась умершим и гражданам, снятым с регистрации. В 1100 случаях платежи выставлялись по несуществующим адресам, в 260 - на сгоревшие и разрушенные дома. Пресечено порядка 300 фактов начисления платы на один и тот же адрес разным людям, в том числе, никогда там не проживавшим.
«Cогласно действующему законодательству в сфере обращения с персональными данными, сведения, на основе которых рассчитывается размер платы за услугу «Обращение с ТКО» и формируется платежка, могут быть получены регоператором либо из открытых источников – в частности ЕГРПН, либо на основании заявления самого потребителя. Однако единственно реально работающим механизмом является предоставление данных или их корректировки именно от самого потребителя или от его родственников (в том случае, если потребитель умер), поскольку в открытых источниках объем информации минимальный», - отметили в свое оправдание в «Ситиматик-Волгоград».
В настоящее время в адрес гендиректора «Ситиматик-Волгоград» внесено 33 представления. Все материалы направлены прокуратурой в Роспотребнадзор для решения вопроса о привлечении к административной ответственности данного общества за обман потребителей.
