На что имеет право пассажир поезда и самолета?
В разгар отпускного сезона в Роскачестве напомнили, на что имеют право пассажиры поездов и самолётов.
Так, багаж в поезд не может превышать 36 кг в обычном вагоне и 50 кг в спальном. Если ваш багаж слишком большой, придётся или доплатить, или договориться с попутчиком – он может часть вашего багажа представить как свой.
Если вы купили верхнюю полку, то днём вы можете спуститься, чтобы поесть внизу, но не более. Сидеть здесь дольше вы можете только с разрешения пассажира, который купил билет на нижнюю полку.
Ездить с животными можно только в специальных вагонах, за питомца придётся заплатить отдельно. Кроме того, у него должны быть оформлены необходимые прививки.
Пассажир самолёта имеет право взять с собой ручную кладь, но сколько – это нужно внимательно читать на сайте компании. Имеет значение не только вес, но и габариты клади.
«Правила авиаперевозки предоставляют список вещей, которые можно взять с собой в салон в любом случае, даже если пассажир путешествует по билету, не предполагающему какой-либо багаж, – объяснили эксперты Роскачества. – Вот этот список: рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамская сумка, или портфель; букет цветов; верхняя одежда; детское питание для ребёнка на время полёта; костюм в портпледе; устройство для переноса ребёнка; лекарства, специальные диетические продукты на время полёта; костыли, трости, ходунки, складное кресло-коляска; товары, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту в запечатанных пакетах определённого правилами веса и размера».
Если ваш багаж потеряли или рейс задержали, вы имеете право на компенсацию. Если рейс задерживается более чем на четыре часа, то пассажиров должны накормить горячей едой, обеспечить водой, а если более чем на восемь часов днём и более чем на шесть часов ночью, вас должны разместить в гостинице и предоставить транспорт, чтобы добраться до гостиницы и потом обратно до аэропорта.
