Как отказаться от домашнего телефона?
С июня 2024 г. у меня отключён домашний телефон, однако мне продолжают поступать уведомления о задолженности, в том числе и за месяцы после отключения. Как такое возможно?
Ирина Тюваева, Волгоград
«Фактически ваш телефон не отключён, он числится в базах данных как действующий, – заверили в пресс-службе компании ЮТК, в которую редакция «АиФ»-Нижнее Поволжье» переадресовал вопрос читательницы. – В реальности в середине года абоненту по её же просьбе была отключена услуга «Звонки на межгород». Но за телефоном как за работающим остался действующий базовый тарифный план в размере 219 руб. в месяц. В период с 17.07.2024 г. в адрес операторов от данного абонента не поступало никаких дальнейших жалоб, обращений и заявлений о дальнейшем пересмотре тарифов или отключении стационарной связи».
В итоге образовался долг, который удивил читательницу. Потому, если вы намерены отказаться от стационарного телефона, обязательно необходимо расторгнуть договор.
