Примерное время чтения: меньше минуты
116
Как компенсировать испорченный туркомпанией отдых?
Категория:
Общество
Вопрос-ответ из газеты:
Еженедельник "Аргументы и Факты" № 22 29/05/2024
На майские праздники хотели поехать в Элисту, внесли предоплату турагентству. Но поездку отменили, так как турагентство не набрало нужное количество туристов. Договор с нами расторгли. Что можно потребовать в таком случае?
А. Иванов, Волжский
– Закон запрещает в одностороннем порядке расторгать договор, но туркомпания это сделала, – объясняет зам. председателя РОО «Лига прав потребителей» Виталий Осадчий. – Здесь есть момент нарушения прав потребителя. В таком случае турист имеет право обратиться в адрес компании с досудебной претензией. Что он может потребовать? Возврата денег, компенсацию морального вреда, возмещения убытков. А если будут нарушены сроки удовлетворения его требований, то ещё и неустойку.
