Как быть, если в поликлинике потеряли медицинскую карту?
Если в поликлинике сообщают, что потеряли вашу медкарту, то нужно подать письменное заявление о предоставлении её копии.
Такой совет дали эксперты канала «ЗдравКонтроль».
«Заявление можно дополнить информацией о том, что собираетесь обратиться в свою страховую организацию, также можно просить провести служебную проверку, – отмечают специалисты. – Обычно после такого обращения карта находится».
Ещё совет: если медкарта содержит важные для вас сведения, вы часто посещаете поликлинику, запрашивайте копию карты с определённой периодичностью, например раз в полгода. И даже если у вас электронная карта, вы имеете право запрашивать копии.
Копию для личного пользования за определённый период можно запросить только один раз, но если копия необходима для предоставления в другую медорганизацию в рамках получения государственной медицинской помощи, то количество предоставлений неограниченно, это обязанность медорганизации.
Если же карта действительно утеряна, то медучреждение заводит её дубликат, в котором на основании архивных данных восстанавливаются утраченные записи. Это касается и карты в электронном виде. Если произошёл сбой в системе, медорганизация обязана восстановить информацию.
Основание – ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» и приказ Минздрава России от 28.02.2019 № 108н.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|