Есть ли нормативы по уборке дворов, улиц от снега и наледи?
– Дворы, тротуары рядом с многоквартирным домом относятся к придомовой территории, и за её благоустройство и поддержание в хорошем состоянии отвечает уполномоченная организация, чаще всего управляющая компания или ТСЖ, – пояснили в АНО «Центр содействия участникам сферы ЖКХ». – Своими силами УК или ТСЖ убирает двор, счищает сосульки с крыш, освобождает от снега и льда тротуары. Уборкой снега на городской уличной сети, на тротуарах и дорогах, которые не относятся к придомовой территории, занимаются районные коммунальные службы, они же несут ответственность за качество уборки, даже в тех случаях, когда для выполнения работ привлекаются сторонние компании (подрядчики). По общим правилам снег должны убрать с дорожек в течение 12 часов (если снегопад не обильный), гололёд – в течение 4-12 часов. При непрекращающемся снегопаде чистить тротуары должны каждые три часа.
Если снег не убирают, жаловаться необходимо в диспетчерскую управкомпаний или ТСЖ, если речь идёт о придомовых территориях. В случае нечищенных городских территорий – в районные коммунальные службы или районные коммунальные отделы при администрациях. Если реакции на жалобу нет или она вас не устраивает, можно обращаться в районную прокуратуру. При этом сообщите, что бездействие управляющей компании (коммунальной службы) ограничивает вашу свободу передвижения или создаёт угрозу безопасности для жизни и здоровья.
