Обучающий семинар, посвященный обслуживанию пассажиров с ограниченными физическими возможностями, провели для специалистов ж/д вокзалов Волгоград-1 и Волгоград-2, а также Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» и АО «Волгоградтранспригород».
Сотрудники Волгоградского областного геронтологического центра отработали с железнодорожниками ситуации, в которых пассажирам может потребоваться специализированная помощь.
Подобные услуги доступны на железнодорожных вокзалах Волгоград, Волжский, Арчеда, Урюпино, Петров Вал и Котельниково. В первом квартале 2023 года их оказали более чем 700 пассажирам с ограниченными возможностями здоровья. Это в 1,5 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» работает в круглосуточном режиме. Связаться с его специалистами можно по телефону 8-800-775-00-00 и электронному адресу info@rzd.ru. Здесь предоставят информацию об услугах, примут заявку на сопровождение и оказание помощи на вокзалах, помогут зарезервировать места в поездах дальнего следования.
