Волгоградец приобрел автомобиль в кредит, и при оформлении сотрудник банка отказался заключать договор без дополнительной услуги «Помощь на дороге» от ООО «Гарант Контракт». Предлагался подвоз топлива, подзарядка аккумулятора, запуск двигателя, эвакуация автомобиля при поломке или ДТП и т.д.
Услуга предлагалась на 12 месяцев за 50 тысяч рублей. Средства были сняты с кредитной карты. Как рассказали в Управлении Роспотребнадзора, после подписания договоров мужчина полностью изучил условия и понял, что кредитный договор не обязывает заключать дополнительные. В добровольном порядке организация отказалась расторгать договор о навязанной услуге и возвращать средства за «помощь», которой человек так и не воспользовался.
Мировой судья судебного участка Краснооктябрьского района удовлетворил иск автовладельца и постановил расторгнуть договор. Была взыскана стоимость услуг в полном объёме и причинённые убытки. В общей сложности в пользу потребителя взыскали 60 тысяч рублей. Решение суда не вступило в законную силу