В Волгограде прошла акция «На что жалуетесь?», которую провели таможенники. Сегодня эта служба в городе входит в состав Астраханской таможни. На юге России она объединяет три региона - Астраханскую, Волгоградскую области и Республику Калмыкия. Акция «На что жалуетесь?» проводится юристами федеральной таможенной службы (ФТС) в разных регионах страны регулярно. Теперь и волгоградцы смогли задать свои вопросы специалистам управления.
Как рассказала начальник правового отдела Астраханской таможни Зулейха Абдулманапова, обращаться с вопросами, в том числе, защиты внешнеэкономической деятельности, непосредственно к юристам таможни предпочтительно по многим причинам. И первая из них – это совершенно бесплатно.
«К тому же это помогает сократить время рассмотрения заявки. Рассмотрение жалоб и консультирование проводятся юристами, которые специализируются именно на вопросах таможенного дела, они знают все детали и нюансы применения законов в этой сфере, могут учесть все моменты возникновения споров и уладить их еще до суда, - рассказала Зулейха Аккалиевна. - С января 2022 года таможенные органы начали применять нормы о подаче жалобы в электронном виде. При этом сохраняется возможность подачи жалобы и в бумажном варианте. Пожаловаться юристам на какие-то проблемы с таможенными органами или просто получить ответ на вопрос в сфере таможенного законодательства, можно не только в рамках регулярной акции «На что жалуетесь?». Обратиться к юристам с проблемами можно электронным письмом. Тогда не нужно ждать очереднго личного общения с ристами, а отправить электронное письмо на сайт Астраханской таможни. Вопрос в любом случае не останется без ответа. И консультация также будет бесплатной».
Информация о порядке и сроках ведомственного обжалования, образец жалобы содержатся на странице Астраханской таможни на сайте Южного таможенного управления.