Житель Фроловского района Волгоградской области обратился в суд после того, как купил у продавца бытовой техники подпорченную грызунами посудомоечную машину.
Поначалу Александр А. пытался договориться с компанией «ДНС-Ритейл» о ремонте. Однако там категорически отказались восстанавливать неисправный товар, поскольку то ли мыши, то ли крысы повредили трансформатор на плате управления и обмотку электродвигателя насоса, сообщает riac34.ru.
Между тем пользоваться приобретением было категорически невозможно: при выборе программы машина заливала воду, но не запускала функцию «мойки». Ожидание нового, 2024-го года — а технику мужчина приобрел 23 декабря 2023-го — было безнадежно испорчено.
За защитой своих прав фроловчанин покупатель обратился к мировому судье 59-го судебного участка. Назначенная экспертиза подтвердила — установить, когда именно на посудомойку напали грызуны, невозможно. Однако она однозначно технически неисправна и неработоспособна.
Ответчик попытался сослаться на то, что технику погрызли уже в доме покупателя. Однако доказать этого не смог.
«Более того, факт наличия по месту проживания истца грызунов и насекомых судом не установлен», — уточняют в пресс-службе Фроловского горсуда.
В результате рассмотрения иска с «ДНС-Ритейл» была взыскана цена товара — 19,999 тыс. руб., неустойка за нарушение срока ее возврата — 44, 597 тыс. руб., компенсация морального вреда — 500 руб. и штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке — 32, 548 тыс. руб.
Решение вступило в законную силу.